做四则运算 呈四字特色 出四变效果 德阳市深入推进“三好一满意”活动

目前，“三好一满意”活动已经步入深化提高阶段，全市卫生系统在前期工作基础上，努力做好“加减剩除”，突出“细、严、全、真”特色，确保活动取得“优、强、好、高”效果。

加强“患者至上”理念

使“服务变优”，突出一个“细”

在惠民便民、优化服务上下功夫，从细节着手，使人民群众感受到活动开展的真实效果。如市医院开展“就诊体验日”活动，让医生以普通患者的身份，亲身经历挂号、候诊、检查等多个环节，切身体会患者看病就医的感受，学会换位思考，使“患者至上”理念得到深化；罗江县大力开展“志愿服务在医院”活动，今年1-4月组织各类志愿服务活动10余次，受惠群众160余人。

减去“掉以轻心”意识

使“质量变强”，突出一个“严”

强化“依法行医”意识，从严抓质量，抓安全，抓监管。首先抓制度落实，各医院积极修改完善《医院工作制度》，认真落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》等核心制度，加强医疗质量关键环节监督，强化医疗基础质量、环节质量及终末质量的管理；其次抓培训教育，以切实提高人员素质，如市五医院将医德医风、核心制度、法律法规、基本操作等相关知识印刷成手册，通过集中学习，在医院营造“学知识、练技能、强素质、树形象”良好氛围；三是抓监管到位，特别是日常监督管理，以持续改进医疗质量。

乘以“百花齐放”效应

使“医德变好”，突出一个“全”

通过不同形式、在不同场合教育医务工作者始终恪守正义真理，坚决抵制歪风邪气，并通过影响和感染周围的人，真正产生“百花齐放”的效应，在全系统、全行业营造弘扬行业新风的良好氛围。一是个人自查--“找”，开展风险点查找；二是群众参与--“帮”，广泛收集群众的意见和建议；三是防控措施--“力”，建立健全医德考评相关制度，细化、量化考核内容和考评标准。

除掉“浮而不实”作风

使“满意度变高”，突出一个“真”

紧紧围绕“群众满意”这个目标，始终用“真心”和“实干”去感动患者、服务社会，涌现了很多感人的事迹和榜样。市二医院皮肤痔瘘科主任王湘涛带领全科同志始终秉承“视病人为亲人”理念，用严谨的科学态度、丰富的专业知识，为许多患者解除了病痛折磨，受到病患和社会的高度评价。  雍奇 陈璐

新闻推荐

“和谐之美”家庭才艺大赛市级复赛第六场—— 罗江家庭演绎古今和谐

倾情演绎。（记者林涛文\图）6月15日晚，由市委宣传部主办的“和谐之美”德阳市家庭才艺大赛市级复赛在市区文庙广场继续上演。在罗江县初赛中脱颖而出的10个家庭，给在场的观众们奉献了一场精彩的演出。...