刘晓菊： 履职尽责化矛盾保稳定

她常说：“咱们的工作与人民群众的生产、生活密切相关，人民群众往往通过群众信访工作这个‘窗口\’来感知党和政府的形象。”她是这样说的，也是这样做的，三年来，市委群工部副部长刘晓菊本着定纷息诉、便民、利民、高效的原则，化解了刑满释放人员罗强等一批社会矛盾，也直接参与处置了一批突发群体性事件，用自己的实际行动诠释了“”的真谛，为和谐德阳建设做出了积极贡献。

以情感人

2010年5月的一天，市群众信访接待中心来了一位特殊的上访人——罗江县鄢家镇万安村村民罗强。当刑满释放回到家，看到因地震损坏倒塌的房屋、卧病在床的父亲，罗强失去了重新生活的信心，怀揣凶器直接就到市政府上访，并扬言“不解决，就杀人”。刘晓菊主动找到在市政府门口“摆地摊“的罗强，并将其请到市信访群众接待服务中心。”一把椅子、一杯茶水“准备完后，耐心听其倾诉。随后，刘晓菊一方面向其详细讲明了党和政府针对刑满释放人员的有关政策，请他相信党和政府绝不会抛弃他，肯定会帮助其渡过难关，重新回归正常的生活；另一方面，当即电话联系罗江县政府，建议当地党委、政府按地震灾后重建的有关规定帮助其落实住房重建，严防重大刑事案件发生。考虑到当事人刚重新踏入社会，心理承受能力差，生活困难，刘晓菊又多次主动电话联系当事人，告知他其反映的问题党委、政府有关部门正在处理过程中，鼓励他面对困难，重塑生活的信心。目前，罗强在当地党委、政府的帮助下，住房问题已经解决，自己也在外打工，自食其力，开始了新的生活。

以法服人

2009年7月15日，东汽公司德阳分部110KV输变电路埋地电缆工程开工建设。该工程在途经一小区时，小区业主以”工程规划设计存在严重安全隐患，可能造成严重后果“为由，阻扰施工，致使工程被迫停工。获悉此情况后，刘晓菊立即组织安监、规划建设、环保、电业、东汽公司及项目设计、施工单位对群众提出的安全隐患问题进行评估，并书面进行了答复。但小区业主又提出了施工通道的权属问题，并继续阻止复工。刘晓菊又组织国土、建设等部门对通道权属问题进行了查证，并召集有关部门一起向业主代表作了答复，但小区业主仍不允许复工。考虑到涉及群体过大，刘晓菊及时向上级部门提出改道线路，从市政通道敷设线路的建议。上级部门研究并采纳了该意见。最终该输变电路在经改道后，在公安部门的协助下得以顺利敷设完毕。刘晓菊也因此得到群众的高度评价和领导、同事的肯定。 本报记者 林涛

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