渠县税务局做好“加减乘除”法 落实减税降费政策
本报讯 今年以来，渠县税务局做好“加、减、乘、除”法，落实减税降费政策，确保广大纳税人、缴费人充分享受政策红利，切实提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。
在宣传服务上做好加法。借助自媒体、税收宣传月、大走访、纳税人培训班、党员活动日等平台，对各项减税降费政策措施进行解读，宣传减税降费最新政策，确保政策宣传能走进生活、贴近生活，实现政策上门、服务入心。
在办税流程上做好减法。在办税服务大厅开通减税降费绿色通道，开通电话及微信预约渠道，设置减税降费政策咨询专岗、减税降费党员示范岗，安排专人进行办税引导和政策解答，严格执行“一窗通办”，让纳税人“多跑网路、少跑马路”，减少纳税人等待时间，降低办税成本。
在提升满意度上做好乘法。不断优化服务，简化办税流程，为纳税人排忧解难，切实提升纳税人满意度。为确保广大纳税人、缴费人应享尽享、应退尽退，抽调30余名业务骨干组成退税工作组，完成退税7300余笔、退税金额80余万元，2300余户纳税人受益。
在排忧解难上做好除法。建立包联工作清册和问题反馈机制，通过召开座谈会、走访调研等形式，收集纳税人在办税过程中遇到的疑惑与困难，及时为纳税人排忧解难，确保纳税人办税服务有指导、问题咨询有门路、创新发展有动力。
（林祖文 本报记者 魏华）
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