发放“便民服务卡”群众办事按卡找人
华西城市读本讯(记者宦小淮)昨日,华西城市读本记者从达州市纪委获悉,今年渠县纪委结合党的群众路线教育实践活动,推出了“学习小手册”和“便民服务连心卡”。
据介绍,推行的学习小手册主要是把党的群众路线教育实践活动主要内容、总体要求、省委八项规定、市委十项规定、党风廉政建设应知应会知识等重点内容进行整理、归纳、汇总,以条目式的形式制作出一套精炼、明了、易懂的小册子,发放到乡镇、村两委会的党员干部手中,让领导干部在工作之余加强学习,提升为人民群众服务的质量和水平。
此外,渠县一些乡镇地处深丘地带山大沟深,群众到乡镇办事需要往返很多路程,好不容易到达办事地点时,还有可能碰上干部下班人难找,事情办不成等问题,极不方便。为加强基层党的建设,改进服务理念,创新服务方式,拓展服务领域和内容,创新实施了“便民服务连心卡”制度。将60个乡镇312名便民服务人员、563个村(社区)2400余名专职民事代办员的姓名职务、岗位职责、服务范围、联系方式和监督电话等印制成《便民服务卡》,发放到千家万户,接受群众“点名服务”,只要按卡找人,一个电话就可以得到民政事务、劳动保障、计划生育、劳务输出等服务。截至目前,全县共发放连心卡10万余张,群众电话反映的90%以上的问题已经解决,其他诉求正在逐步解决。
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