小区电梯故障多

“快来呀，我被困在电梯里了！”“我妈妈刚才在电梯里直接从20楼掉到了2楼，好险哟！”“有个人的手被电梯夹住了”……近期，本报热线连续接到市民关于电梯安全的投诉。近日，记者从市质监局获悉，达州市目前在用注册的电梯有2557部，每年住宅小区电梯质量投诉较多，问题多涉及停梯、关人以及掉层等，物业和维保公司不尽责成为电梯故障率较高的重要因素。

记者了解到，随着达城电梯增多，目前质监系统每年收到的投诉也在增加。“这些投诉中，住宅小区较多，大多属电梯故障类，事故很少。”市质监局特监科一负责人称，据统计，电梯故障主要表现为不关门和因此造成的停梯和关人；其次是自动停层、掉层、丢号等；再者是无故死机等程序设置的软故障；最后一类则是非控制系统原因导致的抖动、异响等机械电气故障。

故障率较高事出有因

据特监科该负责人介绍，物业公司安全管理责任履行不到位，维保公司的维护保养质量难以保证，成为电梯发生故障和事故的主要原因之一。

因为住宅小区电梯的产权属全体业主共同所有，物业公司受业主委托代行管理电梯安全运行，公司就应严格落实电梯安全管理的主体责任。然而，一些物业公司对电梯安全管理的意识也比较薄弱，他们与电梯维保单位签订了维保合同，但可能没有明确各自的权利、义务与责任，造成“以维保代管理”的现象比较普遍。

1年至少需保养24次

“另一个重要原因就是维保公司不尽责，根据国家质检总局颁布的《电梯使用管理与维护保养规则》规定，每隔15天维保公司需对电梯维保一次，半月保、季度保、半年保以及年度保，每年对一部电梯至少要维保24次。”该负责人称，一些维保公司并没有按此要求进行维保，由此带来电梯故障隐患。

此外，还存在不按规定维保的情况。例如：根据该规则对乘客电梯的维保规定，单是半月保就包括机房、滑轮间环境以及限速器各销轴部位等至少28个维保项目，维保公司不按此项目进行维保或维保质量不到位，就会造成安全隐患。

电梯困人不要盲目自救

质监部门专业人员提醒，电梯出现各类故障别慌张，电梯困人只是电梯自行的一种安全保护状态，没有危险。市质监局规定，城区范围内电梯维保公司接到物管公司的投诉电话后，必须半个小时赶到现场，其它县（市、区）1个小时必须赶到。另外，被困市民千方百计用“逃出”轿厢的办法进行自救往往是危险的选择，应使用电梯轿厢内报警装置报警后，耐心等待专业人员前来救援。同时，市民请勿搭乘没有张贴安全检验合格证、检验不合格或合格证超过有效期的各类电梯。（陈方 本报记者 向也）

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