滁州市继承创新“枫桥经验”推动纠纷多元化解

本报讯（通讯员杨 明 记者张开兴）近年来，滁州市司法部门继承创新“枫桥经验”，坚持以人民为中心回应人民新期待，大力整合社会资源，全力构建完善矛盾纠纷多元化解工作体系。

创新发展擦亮调解金名片。着力推进人民调解从传统床头、村头、田间地头“三头”调解向互联互通手机屏、电脑屏、电视屏“三屏”调解转型升级，不断增强人民调解发展新动能，今年，全市1573个人民调解委员会在“12348安徽法网”开设人民调解店铺，电商式服务专解“烦心事”。截至5月，调解纠纷17895件，调解成功17615件、协议涉及金额99742.8万元。

统筹协调形成化解综合力。主动协调对接法院、公安、住建等部门，建立交通事故、“警民联调”、物业、医疗等13类专业性行业性人民调解委员会，全市90%以上的物业纠纷和98%以上的医患纠纷通过物调委、医调委得到妥善解决；形成商事纠纷人民调解“滁州经验”。截至5月上旬，市商调委共受理矛盾纠纷355件，调解成功318件，标的额5490万元。

一网通办赋予调处新内涵。借力“互联网+”，发挥“12348安徽法网”一网通办优势，今年积极推动纠纷在线化解，接受在线调解咨询预约1426件，进入调解程序235件，调解成功196件。鼓励和引导物业、商事等13类专业性行业性调委会和部分镇乡（街道）调委会借助“人民法院调解平台”，实现网上委派、指导调解、司法确认“三合一”和在线调解范围全覆盖。

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