坚持改革创新发展 打造公安服务品牌

皖东晨刊 2019-12-23 07:50 大字

滁州市公安局行政审批服务科(以下简称公安窗口)担负着市公安局相关行政许可和公共服务项目审批职能。进驻中心以来,在市公安局和市政务服务管理局的正确领导下,坚持以民为先,服务至上的工作理念和便民、规范、廉洁、高效的原则,不断创新服务方式,提升服务质量,努力打造“公安为民服务”的品牌。成立至今已连续15年荣获市政府颁发的“红旗窗口”荣誉称号,两次荣获集体三等功;2015年、2018年两次荣获“全省政务服务系统最佳服务窗口”称号。

2019年,政务中心公安窗口坚持改革创新、积极回应群众诉求,找准窗口服务工作的切入点和着力点,在公安政务服务工作中紧紧围绕“互联网+政务服务”和公安“放管服”改革两个重心,积极融入政务服务“一张网”,全力推进公安政务服务事项“最多跑一次”。出台惠民举措,开展“减证便民”专项清理,积极落实“企业开办专项提升”行动要求,不断优化公安便民服务。同时,公安窗口还积极谋划实施“四微”改革创新,扎实推动“三个窗口”服务能力提升,推进“一个自助服务区”建设:即实施“一窗通办”微改革,促进行政审批窗口服务能力提升;实施“三口合一”微创新,促进出入境分受理点窗口服务效率提升;实施交管服务事项“微调整”,推动窗口服务范围扩展;建设公安自助服务“微大厅”,打造公安自助服务品牌。

政务中心公安窗口将通过不断改革创新,努力减轻群众的负担,回应群众办事服务方面的新期望,解决群众在公安政务服务中的“烦心事”,推动窗口服务能力不提断升,更好地为广大市民服务。

政务服务中心公安窗口

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