优抚对象的“娘家人” 记南谯区退役军人事务局工作人员程君安
贾松涧
程君安是南谯区退役军人事务局的一名共产党员，从事优抚安置工作37年来，他勤奋工作,热心接待来访群众,经常深入各村（社区）进行实地调查，了解第一手资料，通过不断实践，总能快速掌握最新优抚安置政策以及信访政策，在优抚安置工作中工作突出，先后被评为全省“双退安置工作先进个人”、全省“和谐军休工作者”、全市“双拥工作先进个人”和南谯区“先进工作者”。
优抚安置工作政策性很强，群体庞大，各类矛盾多，维稳压力大。与优抚安置相关政策的出台，事关国家优抚安置政策的落实和优抚对象合法权益的维护。在拟制起草南谯区一系列与优抚安置相关文件的过程中，程君安认真研究吃透上级文件精神，积极向兄弟县（市、区）的同行请教，借鉴他们好的经验和做法并与该区实际相结合，力求做到制定的政策高效可行，为文件的出台节约了宝贵的时间，当好了政府的“参谋”。
程君安常说：“真正重视，真正关心，真正爱护，这才是做好群众信访工作的精神。”在接待因优抚安置来访的群众时，他总是边听、边问、边记，深入了解他们所反映的问题，给他们耐心讲解国家在优抚安置方面的政策。对确因执行政策有误或政策调整给个人权益造成损失的，只要在政策规定范围内的，竭尽全力为他们减少损失。对“闹访缠访”的群众，他不急不躁，总是以耐心和热情接待他们。他说：“接待来访的群众，要多说暖人心的话，多说得人心的话，多说稳人心的话，用政策明人心，用真情换真心，将矛盾和问题在源头上化解。”对于一些困难多的同志，他还主动打电话沟通，和他们交心，解开心结。正是本着“处处为优抚对象着想”的工作准则，他和许多优抚对象成为了好朋友。多年下来，他接待的来访者超过3万人次，使南谯区优抚安置工作从未发生集体信访事件。
退役军人事务局是优抚对象的“娘家”，而程君安则是他们的“娘家人”。优抚对象是一个特殊的社会群体，他们是对社会、对国家有功的人，为了维护好优抚对象的利益，程君安总是在政策允许的范围内，为各类优抚对象争取最大利益，而退役士兵的转业安置则是重中之重。
为做好此项工作，他时刻关心着安置政策的新变化。每年南谯区退役士兵接收完成后，他就开始奔波在各单位之间，从这栋办公楼到另一栋办公楼，从这个乡镇再到下一个乡镇，一边不厌其烦地找领导汇报，一边主动到接收单位协调，保证每年的退役士兵安置三定方案能在全市第一时间出台、落实，使安置人员都能顺利走上工作岗位。为了保障安置人员的利益，他还时常到接收单位调查安置人员的养老保险、医保和劳动合同等情况，关心他们工作中的困难。对于待安置人员的实际困难，他都充分考虑，只要是不违背原则的要求，他都尽自己最大努力去协调。
正是本着全心全意为优抚对象服务的态度，程君安把所有的心血都倾注在优抚安置事业上，赢得了广大人民群众的信赖与赞誉。
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