滁州北站焕新颜
[摘要] 滁州北站焕新颜
本报记者王晗笑
走进滁州北站候车大厅，一抹鲜亮的红映入眼帘，一座“醉美滁州 共筑中国梦”立体雕塑公益广告翘首而立，迎接旅客的到来；环顾两侧，巨幅公益广告牌高高悬挂，破损的大理石台阶修复一新，造型别致的吸烟亭分立两侧，就连零售亭也变得规范有序了。经常来乘车的旅客们不禁感叹，印象中面貌陈旧的火车北站，“门脸”变得焕然一新了……
站容站貌大幅提升，旅客赞不绝口
11月9日上午9点，记者来到滁州北站采访，宽敞的候车大厅已坐满了旅客。48岁的滁城人王玲时隔3个月再次来此乘车，车站的改变让她眼前一亮，“站外的变化就不说了，单说大厅里，过去地板和天花板上有多处大块的黄色污渍，现在变得干干净净，座椅也全部换成了新的。地面上整洁干净，一个烟头都没有。”
滁州北站是滁州市的一个重要窗口，每天的客流量很大，可因基础设施陈旧显得失色不少。在创建全国文明城市过程中，责任单位市经信委不等不靠，主动谋划，督促该站及时成立创城领导小组，制定工作方案，扎实开展创城工作。
市经信委创建办副主任郁崇高介绍：“为了在站内外营造浓厚的创建氛围，新增户外巨型铁艺雕塑及公益广告宣传展板14块，宣传贴画100多处；为了给广大旅客提供一个更加舒适整洁的乘车环境，我们对站内外2000多平方米墙体进行修补粉刷，候车室500个旅客座椅全部更换，公厕加装了无障碍扶手16个，设立标准志愿服务台1个，在站门口设置吸烟亭2个，分类垃圾桶4个，还对站外破损的大理石台阶进行更换，使该站的站容站貌有较大改观，累计投入资金近百万元。”
引导市民文明行为，共创文明城市
“文明行为的养成需要一点点去引导。你看，这些新更换的座椅两侧都有扶手，不再是过去的铁质长椅，从根本上杜绝了旅客的躺卧现象。上面标有亭城的Logo和‘文明旅游 从我做起’的字样，都是精心绣上去的。”市经信委机关党委副书记胡迎春告诉记者。
此外，市经信委组织志愿者开展系列活动，集中开展了文明劝导、文明宣传、“双检”等志愿服务活动8次，共计200多名志愿者参加活动。在“迎检”期间，市经信委组织开展全天候志愿服务，以实际行动展示滁州北站的良好形象。
“站里现在设置了咨询、投诉窗口和投诉电话12306，有规范的投诉意见簿，安检更加严格，管理更加规范有序，旅客能够放心、安逸地候车。”车站便利店销售人员鲍春芳将一切都看在眼里。
“不仅整个车站亮堂了很多。”站内保洁人员齐俊利发现，乘客们的素质也提高了，“环境好了，乱扔垃圾的行为也少了，我的工作变得又轻松又舒心。”
郁崇高表示，下一步，车站还将建一间母婴室，常态化开展环境整治、文明劝导等志愿服务，实现站容站貌再提升。
志愿者在回答乘客咨询。 记者卢志永摄
看变化 说创建
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