市政务服务中心荣获“全国优秀单位”

本报讯1月26日，由人民日报社、中国城市报和国家大数据专业委员会主办的“2017全国地方政务服务能力排行榜”在北京发布，滁州市政务服务中心喜获“全国政务服务能力优秀单位”称号。

持续提升服务能力。开展“减证便民”行动，进一步简化流程，减轻企业和群众负担。进驻中心14个部门70个审批服务事项进一步取消前置要件225个，30个部门共382项行政审批服务事项，占全部行政审批服务事项的80.6%。新增4个部门30个事项进驻中心办理。

持续推进政务服务标准化。制定修订了涵盖服务通用基础标准体系、服务保障标准体系等722项。去年12月28日，国标委专家组、省质监局、省政务服务中心对中心进行评估，获得一致好评。

持续优化服务行为。丰富服务举措，常态化开展加班延时服务，预约服务，对因特殊情况不能到场办事的，提供上门服务等。

持续改善服务环境。中心购置500余盆绿植盆栽在厅内统一摆放，营造舒适温馨的办事环境；设立“学雷锋志愿服务岗”，为办事群众提供咨询、引导服务；提供便民医药箱和轮椅，满足群众多样化需求。

2017年，市政务服务中心共办理各类政务服务事项158.3万件，日均6000件。（江婷婷）

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