加强档案管理服务保障民生

本报讯近年来，琅琊区档案管理紧贴百姓需求，强化服务意识，不断拓宽档案社会化功能。2017年，琅琊区档案局接待各类调阅档案人员5000多人次。

该区档案局在档案馆专门设立了100多平米的“档案调阅及信息利用中心”，与滁州市档案局、南谯区合作，实现“异地查档、跨馆查档”，为广大基层群众提供方便快捷的民生档案查询服务。创新工作方法，把一部分可以公开的档案上传琅琊区档案信息网，为党政机关和社会公众共享档案信息提供便捷高效的检索利用服务。开展预约查档、电话查档、信函查档、网上查档等特色服务，切实为百姓解决办理社保、退休、计算工龄等方面的查档需求。积极做好扶贫档案归档工作，成立***档案领导小组，明确档案分管领导，配备一名专职或兼职档案员，按照***档案归档范围、保管期限、分类大纲对扶贫档案进行收集、分类。制定了岗位责任制、首问负责制、服务承诺制和限时办结制等制度，力争为群众提供一流服务。同时，在去年6月9日国际档案日，该区在人民广场举行了宣传活动，设立咨询台，散发2000余份档案法律法规宣传册，增强了广大群众的档案意识。

（叶文英）

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