发展志愿服务事业 共享文明创建成果 ——南谯区大力推进志愿服务工作
汪娟付德才
“张奶奶，社区广场又在搞志愿服务活动了，爱心义剪的志愿者来啦，我们一道去剪个头发。”日前，家住同乐东苑的李奶奶高兴地和老姐妹来到社区志愿服务广场，等待志愿者为她们理发。这只是南谯区志愿者开展活动的一个缩影，每天，志愿者都以各种力所能及的方式帮助有需要的人，志愿服务在南谯蔚然成风。
近年来，南谯区坚持以社会主义核心价值观为引领，大力倡导志愿服务，弘扬志愿精神，各地各级文明单位广泛开展形式多样的志愿服务活动，志愿服务向着更深层次更大领域延伸和渗透，志愿服务在南谯的发展变得更有生机和活力。截至目前，该区注册志愿者达2.4万人，4个志愿服务先进典型入选省“月评十佳”志愿服务典型。
筑牢阵地健全规章制度
志愿服务广场是志愿服务活动的重要平台，南谯区按照省市星级志愿服务广场建设标准，建成8个社区星级志愿服务广场，按照建、管、用并重的原则，打造用活志愿服务广场，形成了“一廊一站一点”的空间布局。一廊即志愿服务文化长廊，重点展示社区志愿服务成果、志愿者风采、志愿服务项目等；一站即志愿服务工作站，工作站负责对社区志愿服务统筹、协调、调度，具体从事志愿服务活动安排、志愿服务培训、志愿者招募等工作，围绕“三关爱”制定全年志愿服务活动计划，每月确定活动主题、活动内容，并在志愿服务广场公示栏进行公示；一点即志愿服务积分兑换点，志愿者在社区注册后都可领到一张积分卡，参与志愿服务可获取积分，根据积分的多少，可以任意挑选自己心仪的物品。
搭建载体激发志愿活力
一是开展“我们的节日”活动，结合春节、元宵节、端午、中秋、重阳等重大节日，深入开展志愿服务活动，开展了“红红火火过大年”“品端午、传家风、诵文明”“万家团圆迎中秋”“情暖重阳承家风、传诵孝道话文明”等系列主题活动，传承弘扬优秀传统文化。二是开展“三关爱”活动，在学雷锋活动日、公民道德日、国际志愿者日等重要节点，精心组织策划各类主题活动。举办了“向国旗敬礼、做一个有道德的人”“学习十九大、弘扬志愿精神、共建文明美丽家园”志愿服务活动，按照“一月一主题”纵深推进志愿服务活动，组织开展了送温暖献爱心、美丽家园、文明交通等志愿服务活动。
加强队伍提升服务水平
志愿队伍是志愿服务工作的主力军，该区要求社区按照“1+4+N”的模式，即1个社区志愿服务队，4支专业志愿者队伍，N名志愿者，加强志愿者队伍建设。1个社区志愿服务队由社区工作者、党员志愿者、社会爱心人士、物业人员组成，明确由社区书记担任志愿服务队队长，组织、带领和引导好社区志愿服务工作。4支专业队伍由各社区根据实际情况，成立文化志愿服务队、医疗志愿服务队、消防宣传志愿服务队、政策宣传志愿服务队等，服务队人员由社区专业人才、文明单位志愿者等组成。N名志愿者由社区热心公益事业的退休干部、老党员等社区居民组成。据统计，该区现有130余支志愿者队伍。为吸纳更多地加入到志愿者队伍，该区建立志愿招募注册制度，每季度进行一次集中招募，每月根据活动需要，及时发布志愿者招募信息，每年开展一次志愿者集中培训，包含通用培训和专业培训，通用培训包括志愿服务必备的知识技能、文明礼仪用语等。专业培训邀请相关专家学者作报告讲座，今年以来，共开展了各类培训、讲座10余次。
资源整合树立志愿品牌
“今天真的很开心，不仅向社区居民展示了志愿者的风采，也让自己获得了奉献的快乐！今后，我还会一如既往地参加志愿服务工作，为社会奉献自己的一份力量！”南谯区总工会志愿者朱付国在参加了银东社区组织开展的志愿服务进万家国际志愿者日主题活动后情不自禁地说。
该区实施文明单位与社区文明共建，文明单位通过签约、结对等方式与社区联合开展志愿服务等创建活动，细化文明单位与社区共建责任，打响共联共建、文明共享的创建品牌。同时，结合本职工作，组建医疗、法律、环保、文化、消防等专业志愿服务队，深入社区开展医疗卫生、法律援助、文化体育、低碳生活、应急救援等志愿服务活动，开展形式多样、内容丰富的进社区志愿服务活动，推动志愿服务从阶段性走向常态化。
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