群众点赞“零跑路”

本报记者 周连山本报通讯员 李 龙

“现在，办转院手续，不用再往市医保中心跑了，在明光市中医院住院部一楼大厅就可以办好。 ”日前，患者杨田荣家属感慨地说。

8月4日，明光市中医院患者杨田荣因病需转上一级医院就治。其家属通过中医院医保窗口成功办理转至省级某医院治疗手续，省去了到市医保中心办理转院手续的麻烦。

“以往，办理转诊转院手续，病人家属要携带医院开具转诊转院证明到市医保中心登记，增加了患者的不便。 ”明光市医保中心主任丁井超介绍。

如何立足岗位便民利民，让群众办事“最多跑一次”？今年7月，明光市医保中心探索推出了异地就医转备案办理新举措，让患者办理转院“零跑路”。

明光市医保中心牵头建立了中心—医院—病员家属三方共同加入的 “转院联盟”微信群。病员家属只需将转诊手续交给医院，由医院医保经办人员将转院人员相关材料拍照发到微信群中，医保中心根据图片内容完成异地就医信息上传，即可完成转院手续。此项服务新举措一经推出，即获群众“点赞”。

此后，市医保中心进一步优化便民服务，增设办理地点，将转诊转院办理权限下放给本市医共体牵头医院 （市医院、中医院）医保结报窗口，本市城乡参保人员凭参保证明和社会保障卡即可在两家医共体牵头医院现场办理转诊转院手续。看完病后，群众在异地医院即可联网报销。

为规范实施好这项便民举措，明光市医保中心召开了由医院代表参加的转诊转院专题工作协调会，并对医院经办人员进行了系统操作培训，正式下发了《关于做好城乡居民基本医疗保险转诊转院相关工作的通知》，明确了转诊转院条件、报销待遇等。 《通知》还为常住市外人员设置了“绿色通道”。 “长期居住市外人员，可凭居住证明、暂住证、学生证等，直接办理转诊转院手续。 ”明光市医保中心主任丁井超说。

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