来安县司法局做优做实法律援助民生工程
本报讯 县司法局从群众需求入手，以做大做强做优法律援助民生工程为目标，不断提升法律援助工作质效，让老百姓切实感受到法律援助的温度。
密织服务网，加强公共法律服务体系建设。推进县、镇（乡）、村（社区）三级公共法律服务实体平台建设，形成“中心-站-室"法律援助三级响应和服务网，并在各个站点明确了法律援助联络员，真正将法律援助服务延伸至群众身边。完善法院、看守所、交警队等近10个专业性法律援助工作站，遴选出12名律师轮流值班，提供专业性法律解答。开通“12348"法律援助热线电话，并依托“来安法律援助"微信公众号设立网上法律援助服务平台，实现“一站通"“一线通"“一网通"。
加大宣传力度，扩大法律援助知晓率。坚持将法律援助宣传工作融入法治宣传、法律服务、人民调解、安置帮教、社区矫正工作过程中，注重在开展司法行政工作中宣传法律援助，发挥职能优势，形成系统合力。利用“3.8"“3.15"“12.4"等重要时间节点，结合法律六进、江淮普法行等活动，组织社会律师、公证员、法律援助志愿者进村庄、进社区、进企业，开展法律援助民生工程宣传，现场解答群众咨询、发放宣传单页，让群众了解法律援助相应范围和申请流程，扩大知晓率。
提升满意度，力求全面细致精准。实行一系列便民利民措施，开通“绿色通道"、特殊案件上门服务、降低援助门槛、简化办理程序，做到应援尽援。规范办案流程，严把案件受理、指派、审查“三个关口"，加强事前、事中、事后“三个监督"。开展庭审旁听、案件质量评估和案件回访，征求公诉人、承办法官和受援人意见建议，及时掌握律师办案情况和群众满意度，建立全程化监管机制，发现问题的，及时向承办人通报，限期整改或进入投诉处理程序，“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义"。
（李 丽）
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