倾听民声解难题

9月26日，来安县万城国际小区刘金霞等数十名业主来到县信访局反映，小区居民出行不便，请求政府在小区附近增设一个停靠站。

在接到群众反映后，来安县信访局立即与交通部门对接，积极协调解决。但根据交通法规定，在公交站台之间间隔距离须达300米以上，目前该站台设立不符合相关规定。为解决信访群众提出的合理诉求和存在的问题，该局及时向县委、县政府汇报。

在得知情况后，来安县委副书记、县长杨文萍高度重视，到群众来访接待中心公开接访，耐心倾听刘金霞等业主代表的诉求，现场要求交通部门按照城市交通规划重新排布公交站点，尽快为群众解决问题。杨文萍说：“群众利益无小事，群众的诉求就是我们工作的方向，哪怕群众的诉求只有百分之一的合理性，也要百分百解决到位，切实将主题教育成效转化为推动我们工作的强大动力。”

经过多方协调及县交通部门的努力，公交站台最终于10月15日在该小区北门设立。“以前孩子上学、老人买菜，都要跑近一公里才能坐上公交车，现在出门就有车了。党委政府真正为我们老百姓着想啊！”刘金霞携几位业主再次来到信访局，这次不是上访，而是表示感谢。

今年以来，来安县积极化解历史遗留的信访积案，化解率达84.48%，着力打通群众工作“最后一公里”。

新闻推荐

贴心服务提振信心

秋日的池杉湖景区，蒹葭苍苍，层林尽染，赏秋游园的游客络绎不绝。与往年不同，今年景区外围的皂河上新架起了一座外观古朴典雅的...

来安新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是来安县这个家。