来安法院微信“智能问答”系统上线
本报讯8月24日,来安县人民法院官方微信智能法律服务系统——“智能问答”正式上线。
该系统将大数据、人工智能技术与法律服务跨界结合,可以回答约5万个法律专业问题,法条内容涵盖民商法、刑法、行政法、诉讼法等多个领域,可为群众提供24小时不间断的法律咨询服务。用户点开来安法院微信公众号主页面下方联系沟通栏里的“智能问答”,便可通过文字或语音向系统提出问题,系统将语音、文字等转化为数字代码与计算机进行对话,通过算法、智能图谱等技术,根据问题进行逻辑判断,智能推送问题解答或类似案例,给出可供当事人参考的法律知识和法律条文,方便群众使用。
“智能问答”系统的上线,让法律服务覆盖更广、服务更全、获得更方便、使用更简单,将有效缓解缓解法律专业服务人员较缺、服务成本较高等问题给当事人带来的诉累。
(苗竹欣王立武)
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