党建引领 初心建功 看蚌埠供电如何念好“融”字经
“告诉大家一个好消息,通过网上国网APP缴电费会有优惠!”“感谢告知!”“应该的,提升供电服务质量一直在路上!”这是蚌埠市恒大御景湾小区业主微信群内,用户与蚌埠供电公司党员服务队员之间的一段对话……
建立共产党员服务队“小区电力服务联络站”,是蚌埠供电公司推进党建工作与业务工作双向融合的一个缩影。国网蚌埠供电公司发挥党建引领作用,以“党建引领·初心建功”行动为抓手,念好“融”字经,有力推动了党建与业务两手抓、两手硬。
将党建任务细化在载体支撑上
“将党建工作融入中心工作,需要找准切入点和突破口,以党建促业务、以业务强党建,才能把‘虚功’‘做实’,真正推动双向融合。”蚌埠供电公司党建部主任高伟表示。
蚌埠供电公司落实党建责任制,坚持目标导向、问题导向、结果导向,把党建工作全方位融入公司管理,实施“党建引领·初心建功”项目,以党建项目化管理为载体,通过专业立项、一体实施、精益管控、创造价值的工作思路,推动形成了公司党委抓统筹、基层党组织抓落实的工作格局。
建功保安全、建功强基建、建功优服务、建功助脱贫、建功立标杆、建功树典型……在“党建引领·初心建功”行动实施过程中,蚌埠供电公司党委选取了6个方面作为重点关注对象,公司各基层党组织从落实上级重大事项、年度既定完成的目标任务或提升的业绩指标、社会和员工关心的热点问题、亟待解决的难点问题中,选取1-2个重点任务,作为立项切入点。
国网蚌埠供电公司“党建引领·初心建功”行动实施方案印发后,各基层党组织积极响应,利用各自优势,积极创新“党建＋”工作载体,20个基层党组织共立项21个。
“立项不能一立了之,只有聚焦立项目标任务,细化工作内容举措,精益推动项目实施,才能确保立项目标高质量实现。”高伟表示。
为了真正把项目抓细抓实抓出成效,蚌埠供电公司党委实施跟踪管控,要求各项目实施单位结合本专业特点和岗位实际,出台项目实施里程碑计划,稳步推进项目实施,每月25日前反馈项目实施月度推进表,“建功”行动实施情况成为年度绩效考评、评优评先的重要依据。
以公司供电服务指挥中心的“党建聚力、四链融合”项目为例,项目从“建设、整治、保障、服务”四个专业入手,形成“党建+精准投资”、“党建+精益运维”、“党建+保电护航”、“党建+阳光服务”四个“党建+专业”链的融合。“2020年配变总停运次数压降20%；全年运检投诉控制200件以下……聚焦目标,实现目标,才能真正实现我们立项的初心。”项目负责人朱雪为表示。
将为民初心体现在用户满意上
高考在即,为了让考场都能及时安装上空调,必须在一个月内完成线路设备改造,国家电网安徽电力(蚌埠禹风)共产党员服务队主动承担起了改造任务。为了避开白天正常上课的时间,施工只能在晚上和周末持续进行。“高考是民生大事,我们禹风服务队必须顶得上、干得好!”党员服务队负责人说。
“党建引领·初心建功”行动,是供电部门巩固拓展主题教育成果的重要举措。在行动实施过程中,国网蚌埠供电公司党委始终将发力点和落脚点放在为民服务上,诠释着“人民电业为人民”的企业宗旨。
国网蚌埠供电公司共产党员服务队“小区电力服务联络站”于4月起开始建设,现在,已经有133名党员服务队队员联络133个小区。
家住蚌埠市佳源东方都市的马女士通过所在小区业主群反映2020年1月22日起,因疫情影响房屋已无人居住,但仍产生较大数额的电费,请群内已“亮身份”的供电公司联络员帮助核实。在得到消息后,联络员第一时间帮马女士通过微信公众号分析数据,并将情况及分析内容及时转至国网蚌埠公司“小区电力服务联络站工作组”中,推动了问题得到解决。
快速响应到位、专业解释到位、组织协调到位、后续处理到位……一次次无障碍的沟通,一个个问题的解决,共产党员统一亮明身份,提供主动服务,积极为用户排忧解难,在优化服务质量的同时,更加突显了“建功”的初心。今年1-5月,蚌埠公司万户投诉率持续下降,排名全省第一。
将建功平台搭建在服务发展上
6月17日,在35千伏凤阳县总铺变电站,蚌埠市县带电专业联合协作,完成了10千伏I、II段母线负荷转移。这是全省首次三条10千伏线路同时旁路带电作业,实现了变电站检修“零停电”,保障了夏季用电高峰时居民及工业可靠用电。“旁路不停电作业,是技术难度最高、作业最复杂的一类项目,相比普通带电作业,需要动用成倍的作业人员和车辆,但实现了客户的‘零感知’,我们觉得付出是值得的。”一位参加这次作业的党员服务队队员表示。
疫情防控形势下,蚌埠供电公司按照“能带不停”的原则,把带电作业、提高电网供电可靠性、开展电力设施隐患排查治理、提高用户满意度作为工作的重点。今年以来,党员服务队共完成带电作业近千次。
一次次高难度的带电作业,是蚌埠供电公司以党建凝聚人心、以实干推动发展的一个缩影。6月15日至21日,国网蚌埠供电公司坚持战略制胜、强化战略引领、推动战略落实,聚焦“学战略、讲担当、干精彩”主题,以举办一次政治仪式、组织一次集体研讨、讲好一堂专题党课、开展岗位专题实践的“3+N”模式,分层分类开展了“学战略、讲担当、干精彩”主题党日活动。
夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”,需要稳定可靠的供电保障。
6天鏖战点亮蚌埠第五人民医院病房扩建工程,40个小时坚守中粮生物医用酒精生产,53分钟冒着寒风进行高空作业……与时间赛跑,同疫情竞速,蚌埠供电公司充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,用红色力量为打赢疫情防控阻击战构筑坚固防线,让党旗在战疫情、保供电的第一线高高飘扬。
与此同时,为创优营商环境,助力复工复产,蚌埠供电公司落实中央“六保”“六稳”要求,积极降低企业用电成本,为13.7万户企业用电降低成本5400余万元。其中,落实疫情期间支持性两部制电价政策,为197家企业降低基本电费553万元。通过“电e贷”为1369家小微企业缓解了用电资金压力,全市未出现一家企业因用电受限而无法复工。
“‘党建引领·初心建功’活动的开展,有力地提升了党组织组织力、凝聚力,激发了党员的活力。”蚌埠供电公司党委书记常诚表示,下一步,蚌埠供电公司将进一步推动“建功”行动品牌化制度化常态化,让党建与业务同频共振、深度融合,更好地建设“一体三化”现代能源服务企业,为统筹疫情防控和经济社会发展贡献蚌埠供电公司的力量。
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