获赠净水机质量存问题？凤阳县残联：将予以调查
[摘要]凤阳县残联：将予以调查
■ 本报记者陆杨
“县残联去年捐赠了一台净水机给我家，然而安装过后不满一年时间，这台净水机就出现了质量问题，我该怎么办呢？ ”近日，凤阳县府城镇的戴先生给本报记者打来了咨询电话。
戴先生说，他的妻子是残疾人，因此，去年9月，县残联和某企业向他家捐赠了一台净水机，用于改善水质。刚开始，戴先生觉得净水机很方便，可从今年夏天开始，戴先生发现，净水机净化功能出了问题。
“净化后的水依然发绿，还一股味道，我找人检测了一下，主要指标严重超标。”戴先生说，他因此不敢继续使用净水机了，“我后来找到了这个捐赠净水机给我的厂家，希望维修或是调换新机，但对方表示，需要先掏钱。 ”
据戴先生介绍，对方一开始表示，如果要更换，就让他交1500元更换费，后来又降低到了800元。对此，戴先生很不解：“企业捐东西，起码要保证质量吧，一年内就出现质量问题，还要我们自己掏钱，这不是不负责任吗？ ”
由于是免费获赠的净水机，戴先生没有相关发票。但他认为，对比国家的三包政策，至少在安装过后一年内，这个机器出现的任何问题都应该由厂家负责维修或是更换。
接到戴先生反映后，记者电话联系了净水机生产厂家的一位业务员。他否认了曾向戴先生要过钱，但他表示，按照公司规定，免费捐赠的机器如果换新，就要收费，如需维修，则会收取部分器材费。
记者从凤阳县政府网站获悉，去年9月，凤阳县残联的确曾联合某净水机生产厂家向该县残疾人家庭捐献了200台总价值约78万元的净水机。那么，捐给残疾人的机器，一旦出了问题，该由谁来担责呢？
凤阳县残联一位参与当时捐赠的卢姓工作人员接受记者采访时表示，如果机器出了问题，应当找厂家，由厂家按照有关规定进行维修或是更换。他表示，将会对此事进行调查。近年来，很多爱心企业纷纷履行社会责任，向弱势群体捐款捐物，奉献爱心。这些慈善行为既解决了部分困难群众的生活所需，又可以为企业树立良好的社会形象，可谓一举两得。
然而，部分企业借慈善名义捐赠库存过期产品甚至劣质产品，造成了恶劣的社会影响。对此，去年9月开始施行的《慈善法》规定，捐赠人捐赠的实物应当具有使用价值，符合安全、卫生、环保等标准。捐赠人捐赠本企业产品的，应当依法承担产品质量责任和义务。
因此，有专家建议，爱心企业或慈善机构应本着负责任的态度，做好调研，不但要把好受捐对象的“需求关”，还要把好捐赠物资的“质量关”。一旦捐献的本公司产品出了问题，应当及时主动承担法定责任，切莫让爱心打了折扣，企业形象蒙受损失。
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