凤阳国地税联合智能办税区正式启用

本报讯8月30日，凤阳县创新设立的国地税联合智能办税区正式启用，这是滁州市首个国地税联合智能办税区。

该县国地税在县政务服务中心纳税服务中心设立专门区域，各派驻2名业务骨干、1名导税人员和1名部门负责人共同负责受理纳税人电话咨询、微信等网上咨询、电子税务局业务受理。并公开了国地税的办税咨询电话，采取“纳税服务一号对外，多线程处理”的方式，通过智能程控电话交换系统自动转接到各具体岗位人员。此外，还配备了自助办税终端机、发票代开终端机、电子查询机、电脑等多套自助办税设备。

凤阳国地税联合智能办税区的成立，实现了国地税电话咨询和互联网咨询的深度整合，推进了国地税进一步深度合作，极大提高了办税效率，使纳税人真正享受到了电子办税的高效便利。对加快“以网上办税为主体，以实体办税为补充”的纳税服务新格局的建立也将起到积极的促进作用。

（赵文君唐立祥）

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