党建用心 群众舒心 ——天等县加强服务型党组织建设惠民生观察

本报记者 莫 迪 通讯员 李志高

初到北京，天等人汤贵业想开粉店，却面临选址难、办证难、招工难等问题。在他一筹莫展之际，天等县流动党员北京党支部书记黄金宏主动跟当地环保、卫生等部门协调，问题妥善解决。汤贵业的米粉店从开业至今生意红火。

近年来，天等县紧抓服务型党组织建设，创新服务载体，做好“物流党建”上门服务、“村事乡办”多点服务、“两地共建共管”等服务品牌，让群众享受到实惠。

两地共建共管：服务外出务工者

该县进结镇孟养村龙彰屯外出务工的李忠军妻子不幸病逝，留下一笔巨额债务和两个孩子，诸多困难压得李忠军喘不过气来。无助之际，县驻深圳党支部发出捐款书，筹集到5000多元，帮助他渡过难关。同时，老家的乡亲们也以每户1000到几千的捐款减轻他的债务压力。

该县与深圳光明新区开展“两地共建、双向共管”协商交流活动，创建“支部管理党员、党员服务务工人员”的管理服务新模式，将管理工作延伸至外出务工创业人员。

目前，该县在深圳、北京、上海、义乌、南宁等地建立13个流动党支部、225个联合小组，将2106名流动党员和4万多名外出务工人员纳入组织的管理范围，让外出人员求助有门、诉求有道。流动党支部累计安置外出务工人员就业2100多人次；帮助务工人员维权95件，催讨欠薪200多万元；帮助360人解决子女入学问题。

物流党建：服务温暖群众

“母鼠的奶水足了，幼鼠才长得健康壮实。”6月5日，龙茗镇东南村第一书记农贵新到村民赵英平家走访查看竹鼠的生长情况时说。

去年以来，该县组建党建物流员队伍下村入户，听取群众心声，宣传相关便民政策，力所能及地为群众解决困难和问题。同时在村级设立“物流式”服务站，屯级设立“物流式”服务点。

据统计，推行“物流党建”上门服务以来，天等县共设置固定服务站（点）7个，先后为群众办理服务事项5万多件，受益群众10万多人次。

村事乡办：解群众燃眉之急

“现在办事的速度快多了，以前一天都办不下来的事，现在5分钟就能办完。”6月5日，刚刚办完孩子落户手续的进结镇结安村村民梁显华说，以前，找村干办点事情，要到村委会去找，如果碰上村干临时有事外出，只能干着急。“现在有了‘村事乡办\’这个平台，村民办事就方便多了。”

爱乐村村干黄明节说：“爱乐村地处大石山区，平日里群众办事、表达诉求、反映矛盾纠纷等都要在村委与镇政府之间来回奔走，很不方便。现在，将办公地点集中在镇上，让群众一次性就能把事情解决，村干为民办事的效率得到大幅度提升。”

进结镇实施以圩轮值、以月联办的工作机制，各村安排1名村干部到“村事乡办”服务站，与镇直部门同一个办公室合署办公，联合办理群众需求的事务。月底，镇包村工作队还组织村干部召开联席会议，集中研究解决村民反映的各类事项。能够解决的及时给予解决，不能解决的，集中汇报到县里协商解决。

目前，进结镇“村事乡办”共接待群众来访两万多人次，受理服务事项3000多件，解决热点难点问题2650件。

目前，天等县已在进结、把荷等乡镇建设“村事乡办”服务站8个，服务群众10万多人次。

“‘村事乡办\’为党员搭建了发挥作用的平台，让党员在联系服务群众中获得成就感，不断增进对群众的感情。”天等县组织部部长赵德庆道出了创新“村事乡办”的初衷。

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