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创新模式+贴心服务=群众满意+党建品牌

左江日报 2017-06-27 22:42 大字

(上接第一版)“物流党建”上门:服务温暖群众

6月5日,龙茗镇东南村第一书记农贵新到更契屯村民赵英平的家里,查看竹鼠的生长情况,并叮嘱赵英平多给刚产仔的母竹鼠多喂精饲料,“母鼠的奶水足了,幼鼠才长得健康壮实。”农贵新对挂点村的竹鼠养殖特别上心。

东南村有15个自然屯,524户2269人,其中,贫困户127户515人。经常性地走村串户,让农贵新对谁家的猪该出栏,哪家的竹鼠刚产仔等事情了如指掌。“我们这些物流式党员,对村里的情况都很了解。”农贵新说。

去年以来,天等县整合县、乡工作队、乡镇政务服务窗口人员、大学生村官、村屯级党员组成“党建物流员队伍”,充分利用平时下村帮扶入户时间,认真听取群众心声,宣传相关便民政策,针对农户不同的需求,组织帮扶人员协助引导群众办理农户享受的国家政策,比如需读书的办理雨露计划手续,外出务工的引导参与技术培训,属于特困户的享受低保兜底政策、申报“以奖代补”项目等,力所能及地为群众解决问题。

“我们这些‘党建物流员队伍\’里的党员,自称‘物流式党员\’”。农贵新诙谐地说。据农贵新介绍,目前,龙茗镇东南村通过组织“党建物流员”多次入户动员宣传,发展种桑养蚕300亩,覆盖32户;良种母猪养殖114只,覆盖72户;竹鼠养殖550对,覆盖55户。“扶贫产业发展起来了,我们东南村村民致富的信心更足了。”赵英平说。

“龙茗镇东南村的做法是天等县创新推出‘物流式\’服务党建模式的一个缩影。”天等县委组织部副部长卢毅锋介绍,天等县根据有些乡镇村屯布局分散、交通不便、山高路远,群众到乡镇政府办事难、诉求难等实际,依托已建成的村屯党组织活动阵地,在村级设立“物流式”服务站,屯级设立“物流式”服务点。

卢毅锋说:“我们通过整合挂点县、乡、村、屯四级资源,建立一支服务群众的‘物流员\’队伍,通过坐班组团服务、入屯到户服务、预约代步服务等方式,为贫困户送去生产技术指导、政策咨询、证件办理、补贴发放、物资运送等服务,解决了贫困户办事难、难办事的问题,让群众足不出户就能享受到‘一站式\’的快捷服务,破解服务群众‘最后一公里\’问题。”

据统计,推行“物流党建”上门服务以来,天等县共设置固定服务站(点)7个,先后为群众办理服务事项达5万多件,受益群众10万多人次。“村事乡办”服务:解群众燃眉之急

“现在办事的速度快多了,以前一天都办不下来的事,现在5分钟就能办完。”6月5日,刚刚办完孩子落户手续的进结镇结安村村民梁显华告诉记者,以前,找村干办点事情,都要到村委会去找,如果碰上村干临时有事外出,就只能干着急。“现在有了‘村事乡办\’这个平台,我们村民办事就方便多了。”

进结镇的“村事乡办”办公地点就设在综合办公大楼的一楼,办事群众很容易找得到。办公室里,干净整洁的办公桌上,天南村、孟养村、结留村、结安村等13个村牌一字排开,进结镇13个村的村干在各自村的办公桌后面,为前来办事的数十名群众在忙碌着。

正在给群众办理《再生育申请审批表》的爱乐村村干黄明节说:“爱乐村地处大石山区,平日里群众办事、表达诉求、反映矛盾纠纷等事情都要在村委与镇政府之间来回奔走,群众办事很不方便。现在,将办公地点集中在镇上,让群众一次性就能把事情解决了,这种做法太方便了,我们村干为民办事的效率因此得到大幅度提升。”

多年从事党建工作,对党建颇为熟悉的进结镇党委书记罗国谣介绍说:“为确保‘村事镇办\’服务效果,进结镇探索出以圩轮值、以月联办的工作机制,要求各村安排1名村干部到‘村事乡办\’服务站,与镇直部门同一个办公室合署办公,联合办理群众需求的事务。月底,镇包村工作队还组织村干部召开联席会议,集中研究解决村民反映的各类事项。能够解决的及时给予解决,不能解决的,集中汇报到县里协商进行解决。”

“只有真心实意地为群众着想,解决群众想要解决的问题,才能增强各级党组织的凝聚力和感召力,党组织的堡垒引领作用才得以充分地发挥。”罗国谣说,“进结镇的‘村事乡办\’工作模式,提高了基层干部的服务水平,破解了村级事务管理的瓶颈问题,真正实现‘圩日集中办、民事立即办、村乡联办、县级约办\’的便民服务通道。”罗国谣对“村事乡办”的做法非常推崇,他告诉记者,目前,进结镇“村事乡办”共接待群众来访2万多人次,受理服务事项3000多件,解决热点难点问题2650多件。

天等县村屯居住分散,群众到村委办事不方便,“村事乡办”服务站的设置,真正方便了办事群众。目前,天等县已在进结、把荷等乡镇建设“村事乡办”服务站8个,服务群众10万多人次。

“我们创新基层党建模式,积极推进服务型党组织建设,用‘村事乡办\’的形式,为党员搭建发挥作用的有效平台,让党员在联系服务群众中收获成就感,不断增进对群众的感情,提高做群众工作的能力,有效激发服务群众的内生动力,打造出了党建服务群众的闪亮品牌。”天等县委常委、组织部部长赵德庆道出了创建“村事乡办”的初衷,并对取得的效果给予了充分肯定。

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