凭祥计生“站式全程代办”暖民心
凭祥讯“二孩生育证,我收到了,真是太感谢你们啦!村里有了计生代办员我们真是方便多了,不仅帮我们办好证,还把证件送到家里来!”近日,在深圳打工的凭祥市友谊镇三联村浦责屯陆海泽、农丽芬夫妇接到从家里寄来的生育证,第一时间就给帮他代办生育证的村计生专干钟梅芳打来感谢电话。
在党的群众路线教育实践活动中,该市人口计生局坚持摸民情、惠民生、解民忧,努力打造人民群众得实惠的满意计生。通过深入村镇走访调查,该局发现基层群众在计生方面最关心的就是办证难的问题。有的群众办事不了解流程,有的资料和手续收集不齐,为此来来回回,走了不少冤枉路;特别是在外地务工的育龄夫妇,为办证伤透了脑筋。为切实把惠民工作落到实处,该市去年推出了计划生育便民服务全程代理制度即“一站式全程代办”制度:群众把相关材料备齐,交到村委计生专干手中,计生专干再把相关资料在每周一交给镇计生办,镇里能办的当天办好,镇里办不好的由镇干部带到市里统一代办,然后把办好的证件带给群众。以前村民自己办,特别是在外地打工的村民来来回回要两三个月,现在两个星期就可以办好了。
“一站式全程代办”实行以来,得到群众广泛认可。今年以来,该市共为群众代办各种申办事项435起,其中一孩生育证213本,二孩生育证105本,流动人口婚育证明78本,独生子女父母光荣证39本。(夏江南)
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