浅谈党报党媒微信公众号的运营技巧

左江日报 2019-08-07 08:48 大字

当前，移动设备的普及使得即时、快捷的新闻推送与碎片化阅读成为可能，由此对公众获取新闻信息的习惯产生了颠覆性的影响，更快速、更方便的网络新闻渠道成为人们获取信息的主要途径。在网络新闻推送渠道中，微信以其庞大的用户群体和强大的信息传播能力引发广大网友的关注。如今大多数的党报党媒已经开通了微信公众号，那么作为传统媒体的党报党媒，在新媒体时代的环境下，如何更好地发挥自身优势，提升微信公众号的品牌影响力，找回网络舆论场上的引导力和主动权？笔者通过近三年来在左江日报社新媒体工作和学习，对党报党媒微信公众号的运营也有了一定的认识和了解。

《左江日报》作为地市级党报，非常重视微信公众号其传播快、辐射广、内容活泼等一系列优势，但在开通《左江日报》微信公众号简称“左报”微信公众号初期，也存在粉丝少、传播力不足、点击率不高、发布内容不够吸引人等问题。通过不断的探索和努力，如今左报微信公众号也取得了一定的成绩。以下是笔者总结出左江日报微信公众号的一些运营技巧。

一、制作好标题，吸引注意力

好的标题能吸引读者对推文的关注度和注意力，一个精彩有力的标题的作用，有时甚至会超过推文本身。因此，想牢牢抓住读者的眼球，就必须在标题制作上下一番工夫。第一，推文标题尽量不要超过24个汉字，因为超过部分会被隐藏，影响阅读。第二，善用关键词，例如：震撼、突发、厉害了、紧急通知、最新报道等这些激动人心的字眼，如2019年7月11日“左报”微信公众号的《太棒了！大新中学一考生被北京大学录取！》。第三，干货类，提供某方面的信息，推送读者关注且需要的内容，越有价值关注度越高。如2019年6月28日“左报”微信公众号的《特大好消息！崇左市区又将新增两所好学校！计划明年投入使用！》推送人们较为关注的教育类信息，那一条推文阅读量3万次。第四，悬念类，如2019年6月27日“左报”微信公众号的《崇左这个小区实在是太脏！太乱！太差了！不忍直视！》用批评的语气，引发人们产生好奇心，本条推文阅读量过万、评论将近100条。第五，提问类，此类标题容易激起读者的共鸣。如2019年6月18日“左报”微信公众号的《崇左发生人感染猪链球菌病例！还能吃猪肉么？权威发布出炉！》，本条推文阅读量3.5万次。

二、内容为王，关注大众所关注

作为党报党媒的微信公众号，承载着为党宣传，为民发声的使命。“左报”微信公众号每天推文都是以崇左本地时政类新闻和社会类新闻为主。对于时政类新闻，“左报”微信公众号不仅会以最通俗易懂的语言为受众整理解读，还会以图片+表格+动画的表现形式，生动活泼的包装权威文章，站在受众的角度上做新闻。例如，报道每年崇左市政府工作报告时，配以精美图片和表格，突出重点和对比变化，直观形象地讲解说明；对于社会类新闻，“左报”微信公众号围绕崇左市的经济、民生、社会热点等新闻进行权威报道，以大众关注为切入点，通过图片，短视频等形式，把新闻全方位的、真实的呈现给受众。如重大交通信息：崇左市高铁项目建设，小区环境：崇左市嘉苑小区环境脏乱差。

三、合理选择推送时段，提升推文阅读量

合理选择内容推送的时间段，有利于提高我们微信公众号的阅读率，一般来说以下四个时间段推送内容阅读量会更高：早上7点至9点，上班工作前的时间段；中午12点至13点，午餐和午休前的时间段；下午18点至19点，下班回家途中的时间段；晚上22点以后，休息前的时间段。以上四个时间段是被视为推文黄金时间段，在这些碎片化的时间内公众普遍会使用移动设备查看信息资讯，所以在这些时间段内推送信息有很高的几率被受众查看，从而帮助我们提升推文的阅读量。

四、组织线上线下活动，增加粉丝量

“左报”微信公众号在推广中，我们会不定期举行线上、线下活动，比如2016年11月开设了崇左市百个“魅力村庄”线上评选活动，活动持续一个月，共获得了将近200万张投票和15万新粉丝；2017年至2019年期间共开设了三期崇左市道德模范线上评选活动，得到社会各界人士的好评与支持，反响热烈；2018年10月，现场直播了广西壮族自治区第十四届少数民族传统体育运动会开幕式，观看31万次，点赞4万多个，留言5000多条。线下则每年组织以趣味、健康、运动为主题的欢乐泡泡跑活动，每期名额供不应求，活动参与者在彩色的泡泡海洋里快乐奔跑；还有以亲子、绿色为主题的植树节活动，温馨的画面比比皆是。“左报”微信公众号通过线上、线下活动的紧密结合，不仅增加了粉丝量、提升了粉丝活跃度和忠诚度，同时还宣传了正能量，传递了爱心。

五、增强交流互动，做有温度的小编

一个公众号能够走多远，不仅与内容生产、运营方式有关，还与粉丝互动有着密切关系。一个互动强，活跃度高的公众号都会深受粉丝们的喜爱。“左报”增强互动的做法：一是建立了粉丝群，目前“左报”粉丝群群友接近500人，每天除了聊热门新闻话题和新闻爆料外，还对“左报”推送的文章进行阅读和讨论，并提出建议。二是当天值班编辑及时地回复粉丝在推文下方的留言，用生动活泼的语气进行调侃或“互黑”，与粉丝零距离进行交流。通过与粉丝良性互动，“左报”不仅可以及时获取到粉丝的建议和意见，还可以充分了解粉丝的喜好和阅读习惯，不断改进推文的内容和形式，让读者更喜欢阅读我们的推文。

微信公众号覆盖面广、影响力大，是一个很好的传播平台。在新媒体时代大环境下的党报党媒应积极发挥自身经验丰富、内容权威、公信力高、拥有专业采编队伍等优势。“左报”微信公众号正不断地提高微信公众号的影响力，积极抢占新的舆论阵地。让微信公众号在党报党媒媒体转型发展中发挥更大的作用。

（作者单位：左江日报社）

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