扶绥提升办税服务质效优化营商环境
扶绥讯扶绥县税务部门持续推进便民办税春风行动,不断提升服务质效,切实助力纳税人办税“最多跑一次”,优化该县营商环境。
该县税务部门深化简政放权,严格落实好上级税务机关发布的《办税事项“最多跑一次”清单》,减少行政审批事项,编制行政审批事项清单以及指南与流程,并及时在相关网站、宣传栏等公布,切实将“最多跑一次”政策落实到位。
该县大力优化办税服务。通过业务培训常态化,不断提升窗口服务人员业务水平,规范操作并落实好各项服务制度;认真落实办税服务厅领导值班制,专岗辅导纳税人办税,并及时回复纳税人咨询问答;办税服务厅全面推行“一窗一人一机”的办税服务模式,实现县城两个办税服务厅涉税业务“一厅通办”,极大地方便了纳税人。
该县积极推进办税便捷化。县税务部门大力引导纳税人涉税业务“全程网上办”,通过办税服务厅导税台与税源管理部门联动对纳税人网上办税进行辅导和宣传,通过微信群、QQ群等多种渠道进行网上办税的操作和使用的宣传,大力推进网上办税工作;全面培训纳税人网上办税。今年已开展“纳税人学堂”等各种纳税人培训活动4次,共培训100余人次,通过大力培训和持续引导,纳税人网上办税已成为新常态,“多走网路、少走马路”的办税新模式,有效拓宽了纳税人的办税方式,提升办税效率。(陆新琦梁家源)
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