法官假期“不打烊”巡回服务为民忙 大新法院旅游巡回法庭设法律服务点为游客服务
大新讯10月1日早上9点,大新县人民法院党组成员、副院长赵权富率领旅游巡回法庭干警来到德天旅游景区游客集散中心大堂设法律服务点,为游客们提供法律咨询服务。
此次活动由法官亲自为旅客提供“私人订制”的法律咨询服务,提醒旅客游玩时需要注意的法律法规,并懂得如何用法律来保障自己的合法权益不受侵害。此次法律宣传活动共向游客发放宣传册200份,现场解答群众提问,接受游客咨询60余次。此次活动还与公安、司法、旅游管理等部门协调联动,开辟旅游纠纷调处绿色通道,当场化解矛盾,最大程度节约游客时间,为规范景区旅游秩序、维护游人权益等方面提供优质快捷的司法服务。
据悉,大新县人民法院立足“边疆、边防、边贸”实际,于2016年5月12日在客流量持续较大、旅游纠纷较多的旅游景区硕龙镇设立旅游巡回法庭,实行就地审理涉及旅游纠纷案件。旅游巡回法庭以方便旅游景区群众诉讼,以节约旅游景区群众诉讼成本,以为旅游景区提供与社会经济发展相适应的良好司法环境为目标,坚持“调解优先,调判结合”的工作原则,主要受理涉及旅游过程中发生的游客人身、财产损害、旅游交通、住宿等旅游服务合同纠纷。当游客与经营者发生纠纷时,巡回法庭实行就地立案、就地调解、就地裁决,为游客快速解决纠纷。
2015年6月以来,大新县人民法院旅游巡回法庭受理的案件23件,审结20件,结案率87%,其中判决10件,调解5件,撤诉5件,调撤率50%,涉案金额432.9万余元,一审服判息诉率100%,,接待游客投诉和法律咨询人590次,开展法制宣传180人次,发放宣传资料2000余份,赢得了景区游客的一致好评,为大新县旅游发展提供强有力的司法保障。图为法官细心接受游客咨询的情景。(王祥锋黄丹颖)
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