大新法院登记立案庭优质服务暖民心
大新讯 年以来，大新县人民法院立案庭精心打造服务之窗，不断推出多项便民措施，使人民群众感受到立案服务的温暖。
一是文明服务。该院立案庭干警改变工作作风，端正服务态度，每天上班着装整齐，文明接待群众，为群众提供热情服务，让群众满意而归，维护窗口良好形象。
二是完善服务。为方便群众诉讼，该院将立案庭咨询电话公布在官方网站和微信上，并安排法官轮流值班，随时为群众解答立案相关问题。立案庭虽小，但起诉状格式等诉讼指南材料齐全，书写台、笔、纸、电脑、打印机、复印机、残疾人轮椅等便民利民设施均配置齐全。
三是提升服务。为了减少群众诉累，该院转变传统立案方式，提升服务质量，对于居住较远或不便往返的群众，采取预约、邮寄、上门等立案方式，还通过电话、网络远程指导，帮助群众修改诉讼材料，代写申请执行书，尽量方便群众诉讼。如台湾省人张某申请执行案，张某胜诉后回台湾，打电话来申请执行，但又没提供任何材料，立案庭跟业务庭要判决书和生效证明，代写申请执行书，随送达回证寄给张某签名，张某寄回后，立案庭即立案给执行庭，从而避免其来回奔波。又如，残疾人梁某自诉案，立案庭法官上门到凭祥梁某家办理立案手续，及时维护其诉讼权利。
四是司法救助。该院从关注和保障民生的角度出发，加大司法救助力度，对于经济有困难的群众，简化审批手续，及时给予司法救助，共准予缓、减、免诉讼费用件，案件诉讼费达万余元，切实保障弱势群体的起诉权。年，该庭共登记立案件，没有一件被投诉。（梁东壁）
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