巩月进:情系民政暖民心
□ 记者 邓柱
离群众最近的基层,最能磨炼人。从事基层民政工作10年来,平天湖风景区清溪街道民政事务所所长巩月进,用爱民之情、为民之举赢得了群众的信任。
“我们街道共有572户低保户,他们家庭十分困难,有的家庭成员重病缠身。我每个星期都会到各个社区了解情况,为他们解疑释惑、疏导思想。”9月22日,巩月进起了个早,来到齐山社区走访困难群众。她宽慰肢体残疾患者李功千要乐观治疗,为患病五保老人章金娣联系医院……每到一户,巩月进都将他们视为亲人,话语中满是情愫与温暖。“巩所长对我们社区困难家庭的情况比我们掌握得还准。”清溪街道碧岩社区负责人程元盛说。
基层民政工作更多的是苦、累、忙。别人合家团聚时,她在与困难群众亲切攀谈;地冻天寒中,她想着街头有无流浪乞讨人员,向有关部门给困难群众申请的棉被等过冬物资有没有送到;夜深人静时,她经常接到困难群众打来的求助电话;群众前来咨询相关政策时,她总是耐心地一遍又一遍地解释……
2013年7月,巩月进任清溪街道民政所所长,2018年挂职平天湖风景区社会事务处副处长,分管民政工作。从事民政工作以来,她牢固树立“民政为民、民政爱民”工作理念,走遍了清溪街道10个社区居委会177个居民小组,对572户1069位民政对象困难情况牢记于心,给数以千计的困难群众送去关怀和帮助,成了困难群众的“贴心人”。
清溪街道区位比较特殊,亦乡亦城,又涉及到征迁安置,容易引发各种矛盾。巩月进始终做到热情接待每一位来访者,晓之以情,动之以理,讲政策、讲法规,直至把他们说得心悦诚服为止。“我们面对的人多是老弱病残等对象,他们原本就有了这样或那样的状况,所以我们应该像亲人和朋友一样对待他们,能解决的按政策及时解决,不能解决的也要给他们解释清楚,我们要让他们感受到党和政府的温暖和真情!”巩月进总是这样告诫自己和民政所的工作人员。
一枝一叶总关情,春风化雨润民心。巩月进总是把生活最困难、情况最特殊、最需要救助的特殊群众牢牢装在心里,处处予以帮助,并把他们视为自己的朋友。针对当前民政系统动态维护量大、各种救助矛盾交织复杂的工作实际,为提高网络利用率,努力达到信息资源共享,巩月进要求各社区专职民政员实行规范化管理,对低保、临救、评残申请等一系列工作实行动态网络管理,确保了信息渠道的畅通和准确共享;在日常工作、生活中会积极宣传民政法律法规,让居民及时了解最新政策,积极向身边的群众宣传、介绍民政部门在创新社会治理、加强民政公共服务中的职能、发展状况等。
近年来,巩月进荣获了“贵池区民政工作先进个人”“池州市双拥工作先进个人”“池州市民政系统先进个人”“平天湖风景区共产党员先进典型”等称号。然而,面对众多的荣誉,她却总是说:“我要努力的事情依然还有很多。”
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