立足新起点迈向新征程新华保险池州中支多措并举落实“质量提升年”活动
新华人寿保险股份有限公司池州中心支公司积极响应市银保监分局“质量提升年”活动方案,并以公司自购职场搬迁为契机,坚持“以寿险为核心、保险姓保、回归本源、聚焦主业”的发展思路,推动公司高质量发展。
一、高度重视,迅速部署
今年4月份,市银保监分局“质量提升年”活动方案下发后,新华保险池州中心支公司高度重视,迅速召开会议学习和部署工作。成立了以总经理为组长,各部门负责人为主要成员的质量提升年工作小组。工作小组制定了活动方案,对活动要求、工作重点、目标任务等情况做出了精心安排,明确职责,确保活动方案顺利进行。
二、加强宣传,广泛发动
新华保险池州中支积极开展非法集资、反洗钱、扫黑除恶专项斗争等宣传工作。通过LED屏、进校园、进企业、进社区、进乡村等渠道宣传相关知识;通过设置咨询台、发放宣传手册等方式进行保险合规服务宣传;在公司和各营业网点悬挂宣传条幅、张贴宣传海报、摆放宣传展架、制作合规宣传课件、拍摄合规宣传小视频。
三、扎实推进,强化落实
按照“质量提升年”活动实施方案要求,对照具体各项任务目标,持续推进,强化落实,推动质量提升工作常态化、制度化、科学化,全面提高发展质量和水平。近期,该公司开展多项活动:
1.2019年7月至今,新华保险开展“第19界客户服务节真信息保权益-‘安徽新华,爱的回归’十万客户大回访系列活动”。新华保险将针对保单失效和身份信息不完整、不准确的个人客户及企业客户,开展客户信息核实活动,帮助客户完善信息、整理保单。
2.臻爱进万家,回馈享不停:以“臻爱服务新体验”为核心的臻爱回馈活动将聚焦客户感受,通过全新的服务体验让客户乐享新华保险服务关爱。
3.文化进万家,举家同欢乐:以“新华保险杯”全国少儿书画大赛为核心的家庭文化活动旨在为客户搭建家庭亲子互动平台,弘扬和传承中华传统文化。
四、狠抓重点,确保实效
要坚持狠抓重点,把“质量提升年活动”作为2019年工作重要抓手,始终将其作为一条工作主线,贯穿于各项工作之中,推动质量提升工作常态话、制度化、科学化。在公司系统挖掘典型,树立榜样,发挥示范带动作用,全力以赴落实好各项工作,切实保障质量提升活动的实效性。 (余江山)
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