平安人寿池州中支获客户亲赠理赔服务答谢锦旗

近日，平安人寿池州中心支公司收到客户吴先生赠送的锦旗，感谢公司便捷细致的服务，帮助自己渡过难关，让自己体会到保险的真谛，为中国平安点赞。

事因还要追溯到2017年8月1日，当时吴先生通过电话销售渠道购买了鸿运随行经典保险，附加鸿运随行意外50万和20份住院日额；2017年8月30日，加保了一份福佑安康两全，附加重疾8万。天有不测风云，一年后2018年8月20日早上8时许，在池州市贵池区马衙街道办事处滨河超市门口，吴先生骑车与一辆小型普通客车发生碰撞，导致吴先生受伤，随后被送往池州市人民医院ICU救治。从2018年8月至2019年4月，8个月的时间里吴先生因此次交通意外先后接受了4次手术，经过伤残鉴定，鉴定为4级。

吴先生此次意外事故共计赔付金额44.2万元。这笔钱对于吴先生就是一笔救命钱，帮助他及他的家庭在最困难的时候渡过难关。客户说：“是平安给了我新的生命，帮我渡过难关，并给了我继续生活下去的希望，非常感谢你们！”

客户的口碑就是我们的价值所在,平安人寿大力推动理赔服务升级，扎实践行“信守合约，为客户寻找理赔的理由”；“标准案件、资料齐全、两日赔付”；“重疾先赔”等一系列服务承诺和举措，为客户带去“简单、便捷、友善、安心”的服务体验，彰显平安保险的爱与责任，发挥保险的保障优势。张月

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