池州市不动产登记中心多举措推动党建创新品牌活动为进一步加强党群联系,认真贯彻落实党建服务品牌项目,大力倡导新型党群关系,进一步激发全体党员干部职工的工作热情,推

池州日报 2018-10-09 07:18 大字

推进服务型党组织建设

市不动产登记中心为引导全体党员在职工中发挥先锋模范和带头作用,密切党群关系,强化党员作风建设和责任担当意识,开展“不忘初心、为党徽争光”一系列活动。一是党员“亮身份、作表率”。每名党员上岗前必须佩戴党徽、党员工作牌,统一规范上岗,亮明党员身份、工作岗位。每名党员办公桌前摆放“党员承诺书”,使每名党员在阳光下操作并接受服务对象监督。二是在办证大厅设立党员责任区,支部及班子成员分别担任各个责任区负责人并联系所在科室(责任区)党员。其主要职责是:监督检查责任区党员上下班考勤,统一着装挂牌上岗、文明办公服务、办件进度与质量、卫生保洁、群众表彰、投诉等。三是开辟绿色通道,提供上门服务,设立党员示范岗。针对老弱病残孕、军人等特殊群体,开展优先办理、预约服务、上门服务,在受理科、复审科、权籍科与服务对象紧密联系的科室设立“党员先锋岗”,为他们优先办理。既体现了人性化服务,又满足了他们的需求。对因行动不便等特殊情况而无法到现场办理的群众,中心核实后,安排工作人员上门服务。

着力打造“你我同心”优质服务党建品牌

市不动产登记中心结合职能着力打造“你我同心”独具特色的窗口单位优质服务党建品牌项目,大力倡导新型党群关系,全面推进窗口单位优质高效便民服务。“你我同心”党建服务品牌的品牌项目包括:(一)不动产登记服务品牌——“星级服务”大力推行不动产登记,简化办理流程,提供便民服务措施,打造功能齐全、便捷高效的不动产登记服务大厅;(二)不动产登记咨询品牌——“百问百答”让广大服务对象的疑难问题能够及时得到解决,有问必答,百问百答,建设服务对象满意2310310不动产登记服务热线;(三)不动产登记法律法规、政策、业务宣传品牌——根据一些大型企业或用人单位的需求,进行免费培训辅导,宣传不动产登记政策,普及相关法律法规;(四)个性化服务——“一对一服务”为情况特殊的群众提供“一对一”服务,努力满足服务对象个性化需求;(五)志愿服务品牌——不动产登记中心党员干部、职工组成志愿服务队,为广大提供多元化服务;(六)权利人权益保护品牌——“权利人之家”搭建专业维权平台,强化党群联系,化解登记争议,切实维护广大服务对象的合法权益。

18项便民措施让惠民回到实处

提升窗口便民利民服务水平,切实解决群众及企业“办证难”问题,减少群众跑腿次数。不动产登记中心推出18项便民措施助推窗口建设持续提速增效。具体做法是:创造舒适、便捷的服务环境;免费提供不动产登记各类规范纸质表格文本;办证无需提供身份证复印件;建立便民服务公开监督制度;开展预约上门服务;开辟“绿色通道”服务;登记系统接入政务服务“一张网”;开设预约服务;微信查询业务进度服务;登记实名取号;大厅等候人数显示查询;微信公众号智能问答;不动产领证短信提示业务;“减证便民”服务;不动产登记便民服务点;打造自助服务大厅,设置自助缮证发证机;推行不动产证书免费寄递服务;压缩办证时限,优化并行办理流程。(胡杰)

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