融新闻记者体验基层民警一天的工作出警总是马不停蹄休息也随时待命

记者 王齐斌 文/图

一提起警察，人们总是想起智勇双全、嫉恶如仇、生擒犯罪分子的刑警形象。事实上，我们很多的公安民警并不都是如此，他们整天做的都是一些鸡毛蒜皮的琐事。但正是这些小事，对很多市民来说却是生活中的大事。那么，他们又是如何处理这些麻烦事情，为百姓打造良好的治安环境呢？11月24日，记者来到贵池区齐山派出所，用整整一天的时间，深切体验了一把一线民警的工作。

镜头一：随时准备赶往下一个现场

时间：9时58分 地点：观景公寓

“有人车内物品被盗……”上午9时58分，110指挥中心传来指令，副所长刘春胜和值班民警穿戴装备，很快达到案发地点。在观景公寓楼前，一名女子站在白色大众宝来轿车旁，看见民警招手示意过去。

记者看到轿车车门开了一道缝，后备箱半开，里面物品凌乱。民警见状上前拍照，并询问女子被盗物品，另一名民警走访附近群众，看有没有可疑线索。不久，刑警大队民警赶到现场，寻找嫌疑人留下的痕迹，并就案件展开侦查。同时，派出所接处警民警到物业拷贝监控录像，带回所里分析研判，处理完现场后，将出警处理结果反馈给110指挥中心，并将出警记录存档，这次出警才算完成。

10时25分，正要准备回派出所，又接到110指挥中心指令，池沪东方医院门口路上有男子阻碍交警执法。民警立即驱车赶往现场。刘春胜在车上说，“齐山派出所辖区有7个社区，常住人口3.5万，正式民警18人，辅警10人。接处警民警分成三组，每天早8点交接班，值主班24小时，值副班早上8点到晚上10点，三天一轮回，没有节假日，每天接处警至少十几二十起。”

“基层民警比较辛苦，有时还需要加班。值班的时候，可能刚躺下休息，一个警情就来了，必须马上出警。经常需要连续作战，跟印象中不一样，民警工作比较忙。”刚进派出所两个月的孙裕凯告诉记者。

镜头二：对待不理解群众不厌其烦

时间：10时42分 地点：新城明珠小区

10时42分，贵池区齐山派出所社区民警柯丹会同贵池区消防大队、清风街道东湖路社区对辖区服装厂进行消防检查。在丽阳兰庭综合楼某服装厂，厂商在服装厂内使用液化气做饭，同时人员信息未报备，民警柯丹现场对服装厂负责人进行了法制宣传教育和消防安全宣传，贵池区消防大队当即查封厨房，下达整改通知书。

随后，大家又来到新城明珠小区，对商业街一家制衣厂检查发现，做仓库的门面房也使用液化气做饭，民警和消防大队现场讲解生产安全，准备查封做饭的库房，可是遇到厂商母亲的不解，堵在门口，抵触情绪很大。经过长时间的工作，贵池区消防大队查封了仓库，并下达整改通知书。

“服装属于易燃物，又在小区内生产，库房内明火做饭存在安全隐患，危及群众的人身和财产安全。对于这样的行为，肯定坚决取缔，可是常常会遭到群众的阻碍和不解。”柯丹笑着说，遇到不理解的群众，只能耐心细致地解释，做好群众的思想工作。

镜头三：出警回来只能吃“凉菜”

时间：12时20分 地点：食堂、值班室

12时20分，值主班的民警都已回到所里。一阵铃声响起，民警动身前往食堂吃饭。在齐山派出所旁边的小区，一楼客厅摆着老式圆桌，上面摆着两个火锅和4个小炒，铁盆里放着碗筷。民警排队盛饭后围桌而坐，没有人说话，只是埋头吃饭。

记者夹了一口蔬菜放到嘴里，发现蔬菜冰凉，其他几盘蔬菜也是如此，火锅菜品比较简单。刘春胜告诉记者，“今天算不错，中午还能吃上饭，有时忙得吃不上午饭，只能等晚上一起吃。”

15分钟以后，值班民警都吃好了，立刻回到所里值班室，纷纷趁空闲“偷懒”睡一会儿。辅警王诚正在电脑前忙活，他做辅警已有5年时间。王诚谈及工作表示，平时工作比较忙，有时群众还不理解，受了委屈没地方讲，只能调节自己的情绪，继续做好自己的工作。

“很多纠纷都是小事引起，双方只是为争一口气。如果，双方能够克制一下，就不会发生矛盾了。”王诚告诉记者，每天都在忙工作，根本顾不到家，刚开始妻子埋怨，渐渐地妻子也理解他的工作，他感觉对妻子很愧疚。

镜头四：耐心工作化解群众矛盾

时间：15时28分 地点：湖光路菜市场

15时28分，值班民警刚迈过派出所铁门，110指挥中心又传来指令：湖光菜市场有人打架。值班民警迅速回到警车，赶往湖光路菜市场。经现场了解，卖面条摊主胡某与卖鱼老板杜某打架，因为胡某将电风扇对着鱼摊方向吹，杜某多次要求电风扇转过去，胡某不予理睬，最后两人扭打起来，脸上都不同程度受伤。

在现场，两人各说各的理，相互指责对方不是。值班民警在物业拷去监控后，将胡某和杜某，以及物业管理人员一起带到派出所。

在值班室，杜某和胡某还是相互指责，刘春胜看了看两人说，“都说远亲不如近邻，邻居应该相互照应嘛，何况还是隔壁左右做生意的，和气生财！”说完，两人说话口气变得缓和。刘春胜接着又说，“你们在市场内经营，就应该遵守市场规定，现在物业不收费，你们也该有感恩的心，更要做好生意，冬天在市场内吹电风扇，着实不合适。”说完以后，两人低头不说话。

刘春胜接着又问两人有没有时间，两个人都说很忙没有时间。刘春胜笑道：“要不把你们关几天，都这么大年纪，还当着孩子面前打架，真的不应该。要不在这里当着市场管理人员的面，今天签个协议，双方都要遵守市场的规定，有什么事可以找市场工作人员。”

听完刘春胜的话，两人都点头表示同意，也认识到自己的错误。最终，两人都在协议上签字，双方握手言和。

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