迎新更赢心池州移动情暖开学季
□ 记者 徐婷
金秋结硕果，暑去尽风华，在这个充满期待与希望的季节里，本市三大高校也陆续迎来了来自全国各地的莘莘学子。在这个绽放梦想的校园里，池州移动人秉承“客户为根、服务为本”的理念，在现场提供“网络畅通高效、服务优质便捷、业务优惠超值”的服务，陪伴广大学子开启校园生活的新篇章。
用心：精准建设高校网络
“我刚看过了，移动手机在校园内的信号都是满格，和家里人视频一点儿都不卡顿，所以等会儿就让孩子去办理移动的电话卡。”9月9日，手里拿着移动宣传单的新生家长胡女士告诉记者，移动的资费也便宜，她正在看哪个套餐最合适孩子。
信号满格的背后是池州移动人100%努力的结果。记者了解到，早在暑假期间，池州移动就安排专人对校内教学楼、学生宿舍、图书馆、食堂等人员密集区域的网络进行“地毯式”测试，并做好7×24小时网络监控，同时，主动与学生沟通，了解网络弱覆盖区域，推动分布式皮基站进高校补足覆盖盲点，以“工匠精神”建设校园精品网络。
对于在校大学生而言，宽带上网可算是日常最重要的事情之一了，可宿舍楼复杂的地形环境，往往使上网变得“开户容易接通难”。池州移动提前摸排各大高校宿舍网络分布情况，主动与校方沟通汇报，确定最优网络接入方案，确保在不破坏校舍建筑的情况下，合规、美观地完成宽带接入，解决学生上网安装“最后一公里”的问题。为做好开学期间学生宽带集中开户的服务，池州移动组织40余名装维人员深入各大宿舍区进行装机工作，实施装机前预约100%、装机中速度100%、装机后回访100%，确保学生满意100%。
省心：一站服务提速提效
“您好，我想办张移动的卡。”9月9日下午，大一新生丁鹏来到池州移动的校园迎新服务点，准备办理入网业务。
为更好地向校园客户提供通信服务，池州移动提前在校内指定区域搭建整齐划一的服务点帐篷，组织来自营业一线、综合管理、后台支撑等线条的业务骨干，成立现场服务小组，为广大学子提供一条龙、一站式服务。新生报到日当天，服务小组佩戴统一工作证，穿梭于校园的报到点、食堂、教学楼、宿舍等人员聚集处，帮助学生们拿行李、引导行程，推荐合适的通信业务，义务宣传防止电信诈骗技巧。同时，在固定服务点开展夜间服务，以确保第一时间提供全面、细致的服务支持。
“这么快就办好啦！今年的速度可真快，记得去年每个人办卡要三四分钟呢。”大三老生万国林感慨道。在今年的校园内，池州移动使用“和行销APP”实时为学生客户提供办理入网等服务，“速度快”成为他们的共同感受。“流动的工作人员只需要携带设备终端和一部手机，不用将学生引导到服务点就可以实时办理业务了；而现场的业务量也被分流，效率提高了，学生也不用排队了，我们也可以为更多客户提供优质服务。”现场的一位工作人员向记者介绍。
贴心：多重优惠惊喜不断
如今的大学生，在选择通信产品时，除了考虑服务、网络等因素外，优惠实用的资费也是优先的理由。
池州移动针对学生群体流量消费高、偏好上网等行为特征，将流量、通话、宽带等整合打包成不同档次的校园组合套餐，为学生提供不限速4G大流量、超1000分钟的通话时长和不限时的校园宽带等众多优惠。同时，在学校的贴吧、QQ群、微信等线上平台上投放宣传内容，在校内店、食堂、宿舍等热点区域投放展架广告，以便让更多学子知晓、选择优惠的资费服务。
新生报到的当天，记者看到，池州学院的校内营业厅人头攒动、热闹非凡，来往于柜台间办理入网、宽带等业务的学生川流不息。“只要办理38元的套餐，就可以有70G 的流量和一年的免费宽带，多好啊！以前走到哪儿都要先问有没有WIFI，时不时还要再购买流量加油包，以后再也不用担心流量不够用了。”新生傅帅帅对记者坦言，“大学生生活费有限，每月不能有太高的话费支出，但手机上网已经成为生活离不开的一部分，因此流量足够多、资费足够低的移动套餐成为了大家的首选。”
白天上网查阅学习资料、在线视频学习，晚上看剧、刷微信、秒杀购物……池州移动秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观，坚持为广大高校师生提供优质便捷的通信服务，努力创造一个良好的校园网络环境。
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