跨部门 跨业务 联合办税更方便了 邛崃市政务服务中心办税大厅探索业务集成办理新模式
“以前需要跑几个地方，现在在一个办事大厅就能办到，很方便。”吴芳是邛崃市某企业的办税人员，经常跑税务窗口来办事，随着邛崃市国地税跨部门业务集成，共建办税服务大厅工作的开展，以前需要两头跑、办税排几次号的情况已经不复存在。方便、便捷的办税服务获得了办税人员的持续点赞。
业务不分家一个大厅办税事
据了解，今年来，邛崃市国、地税局积极推进以业务集成为突破口探索跨部门、跨业务、嵌入式联合办税等服务，全力提升纳税服务水平和质量。
在联合办税大厅，国地税通过深入融合设置联合办税窗口14个，涉及30个办税事项，办税流程对外实行“一窗受理、限时办结”，对内实行“内部流转、双向运行”，办税人不分国地税，来到窗口即可办理相关业务。
作为企业办税人员的吴芳感受最深，吴芳经常需要跑办税大厅给企业开具增值税专用发票，以往，开具发票需分别前往国、税窗口缴纳增值税和企业（个人）所得税及附加税，光缴税就得跑两次，现在，吴芳只需要在一个窗口提出申请、缴纳税款即可在同个窗口领取到增值税专用发票。排一次队即可办理税务业务，办事效率提升50%以上。
“一窗办结”也对国地税窗口提出了更高的要求，为此，邛崃市国、地税局联同邛崃市政务服务中心多次召开联席会议，确定了按照“一窗一人一机双系统”模式升级联合办税。通过制度保障、人员培训、硬件到位等多方面确保工作的运行，实现了服务标准、办税流程的统一。
服务窗口联设 实现一站式服务
除了国、地税窗口的深度融合，结合与税务工作相关的企业注册、不动产登记等业务，邛崃市也通过跨部门、嵌入式联合办税的方式实现了一站式服务。
在邛崃市政务服务中心二楼的办税服务大厅里，还设置有市场监管局的服务窗口，这是借助企业工作注册“三证合一”和“五证合一”契机，国、地税局和市场监管局共同设置服务区，实现工商注册税务登记一站式服务，新增市场主体在完成工商注册手续后，就可以在同区域办理税务登记，免去了不同窗口到处跑的麻烦。
同样，针对二手房交易量大、业务分散的情况，国、地税局在邛崃市政务服务中心一楼的不动产交易中心嵌入了二手房交易办税办税窗口，纳税人在不动产交易中心窗口提供资料，进行网签后，在交易中心的办税窗口缴纳税款，避免了一二楼上下跑的问题，极大方便交易人一站式办理产权证。
本报记者 邓超辉
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