居民留言栏架起干群连心桥
□特约通讯员 张旭宏
明明觉得邻居的做法不对，但碍于面子很难开口；想给社区提意见，但担心别人说麻烦就闭口不谈。现在，自贡市贡井区成佳镇天府社区的居民再也不用为这些忧虑了，社区在便民服务中心政务公开栏设置了 “居民留言栏”，居民可以畅所欲言。
4月7日，笔者走进成佳镇天府社区，在社区便民服务中心门前看到，政务公开栏中的“居民留言栏”上写着社区居民迫切希望解决的事。有反映居民家小孩晚上太吵，打扰了上班族休息的，有反映楼道垃圾太多的……
“留言栏不仅解决了群众不好意思开口的问题，还提高了办事效率。”天府社区党支部书记童海生告诉笔者，以前定期召集居民开现场会征求社区共建意见，但群众碍于面子不好意思开口，收效甚微。现在有了 “居民留言栏”，只要群众有意见，有诉求，直接写到留言栏里，社区工作人员就知晓了，社区群众满意率也直线上升。
社区居民兰荣祥对笔者说：“留言栏解决了我们反映的大问题。”寒坡岭到成佳中学、石龙路东段路灯数量不多，亮度不够，而且款式老旧，线路严重老化，存在安全隐患。不久之前，社区群众将此事写到了“居民留言栏”上，提出路灯改造诉求。社区获悉后，立即组织召开居民代表会议讨论，讨论通过以后立即组织实施了改造工程，仅仅一个星期就将全部路灯改造好了。“现在路灯更亮了，出行更方便了，早晨娃儿些上学也不怕黑了。”兰荣祥说。
据了解，“居民留言栏”已开设了两年，截至目前，该社区通过“居民留言栏”，为群众办理民生事项、解决邻里纠纷等上百件。
“社区‘居民留言栏\’将村务民意上墙，实现了小事情不出组，大事不出社区，矛盾不上交。居民的事情在社区就解决好了，这也是践行群众路线，解决联系服务群众最后一公里问题的最好体现。”成佳镇党委书记张林森如是说。
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