产品与服务考验开发商口碑
在房地产市场形势较为严峻的当下，开发商产品质量成为人们热议的话题，“利润率和销售节奏都不太景气的情况下”，开发商是否还能保持较高的产品质量、来维系或提升自身的口碑？的确，在房地产市场“问题多发”的当下，来自市场购房者的投诉与反映，清晰展现这个行业的产品质量，包括开发商交房、产品质量（包括硬件减配、产品指标不合格、偷工减料等）、物业管理失位失职、房屋产权问题等诸多大类。为此，在仔细分析来自华西传媒呼叫中心96111提供的投诉线索后，本报记者分析出当下成都楼盘存在的几大问题。
开发商跑路购房者欲哭无泪
买套房确实不容易，动辄百万的房子，很多购房者倾尽一生的积蓄来买房，却因开发商的跑路，落得无着落。这类问题，是当下购房者最担心的，在96111接受的投诉中，并不在少数。
刘先生在龙泉西河镇，2013年购买某本地开发商修建的公寓，时至今日都没有交房，坊间传闻开发商跑路，“房子还没修好，工地工人也没有拿到工资。”刘先生表示郁闷，“也没办法。”
李先生是高新区天府二街某楼盘业主，据他投诉，现在楼盘上面挂着农民工要钱的横幅，已经签合同的业主们很担心出问题，“日夜寝食难安，开发商给出的答复又有推诿嫌疑。”在他们看来，业主处理此类问题非常棘手。
马女士投诉说，她购买了一套金沙片区的房屋，现在已经缴办理房产证的钱两年时间，“都没有办理房产证，现在拨打开发商法人电话都无法拨通。”
更有甚者，马先生买下双流某开发商物业，而开发商因为资金问题携款逃跑，后来开发商被抓捕，现在开发商不能给业主办房产证。
2013年，韩先生花了40万，在新都区龙桥镇某楼盘买房，“可老板跳楼自杀，房子也没有继续修了，现在没有人来解决问题，如今上千名业主在公路上维权。”
偷工减料楼盘减配购房者走上维权路
韩先生向本报96111投诉，他于今年5月份，在中和大道某楼盘买了一套房子，总价74万元，“我买的是高价商品房，但是修出来的房子还不如安置房，里面的配置是窗子没有窗户，只是一个水泥框，电梯两边没有墙砖。吊顶用的是块状吊顶，电梯之前说的是国内知名品牌，现在用的电梯是绵阳的一个本地产品，市场占用率非常低，电梯进深只有一米，一个沙发都搬不进去……”说起楼盘问题，韩先生很气愤，“地下室的车棚，用的不锈钢，现在就开始生锈了。我之前也看了样品间，与现在实际的房子配置完全不同，我们希望开发商出来给我们一个说法。”
郫县犀浦某楼盘业主林先生投诉说，他们小区因为房屋层高未达标，房屋面积未达到测绘局的面积，未按照设计图进行施工。部分业主和开发商协调，但开发商一直推诿和回避，“问题迟迟无法解决。”
物业管理失位社区生活和安全成问题
来自成龙大道某大盘的业主王先生投诉说，他的房子从入住开始，就一直在漏水。“之前楼上外墙浸水，楼盘技术部在楼上维修时，打了一个洞，导致后来一下雨我们家就被淹，我们找开发商，他们也不管。”王先生表示生活都成问题，“还很影响心情”。
龙泉驿某楼盘业主李先生，表示自己花了大半辈子的积蓄买一套房子，但开发商车位只售不租、房屋外墙掉砖、严重威胁业主人身安全……他气愤地说，“开发商就是这样交差的吗？力挺大家的维权。”
家住双流蛟龙工业港的蒋先生说，最近几天每天都停电，“已经出现两次因为停电人被困电梯。并且该片区都是20多层的高层楼盘，大家出行很不方便。”华西都市报记者方志勇
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