成都家各类医疗机构医疗服务和质量专项调查结果出炉本
成都96家各类医疗机构医疗服务和质量专项调查结果出炉
本报讯（记者 石小宏）9月6日，成都市卫生局向社会公布了今年对成都96家各类医疗机构医疗服务和质量专项调查结果，综合检查排名最高的是成都三医院，分列二三位的是成都五医院和双流县一医院。郫县人民医院在群众满意度调查中位列第一。
专项调查表明，平均门诊人次费用160元，中医医院117元，综合医院168.9元，综合医院比去年上升3.5%。平均住院人次费用6101元，中医医院5101元，综合医院6276元，综合医院比去年上升8.5%。在单病种费用上，平均费用6599元，中医医院5306元，综合医院6970元，综合医院比去年上升8.9%。
上半年，成都各类医疗机构的医疗服务与质量都有明显提高。多数医院有计划、有重点地推进各项医疗服务措施，如开放无假日门诊、增设收费窗口和检查结果查询机，实施门诊就医、检查“一条龙”服务，同级医疗机构检查结果互认等，患者明显感到就诊更方便和快捷。
调查结果也反映出各类医疗机构存在的问题，其中群众最不满意问题主要有7类：电梯、空调、停车位等基础设施建设有待加强；公厕太脏等环境卫生质量有待提高；医院看病程序多，指引不明；挂号、缴费、候诊时间长；检查科室分布不合理，过于分散；部分医生仍存在过度检查和治疗的问题；个别医院存在乱收费；等等。
成都市卫生局副局长刘培毅表示，综合医院的相关费用与去年相比，均有不同程度的上升，其原因将作进一步调查了解。同时，针对群众提出的意见和建议，将督促各类医疗机构整改，并将检查结果与医院等级评审、医疗机构许可校验等挂钩，推动医疗机构服务质量提升。
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