“小”银行撬动大产业
彭州民生村镇银行支持乡村旅游业纪实
杨行长，如果我们在三年内真的还不上贷款，能不能宽限宽限？”“你放心，只要你好好经营农家乐，肯定能还上的，银行对你们有信心。如果3年内实在没能全部还完，到时候剩下的我们再出方案调整，但你放心，利息肯定不会涨！”
7月11日下午，彭州市龙门山镇团山村铭燕休闲苑的老板张艳在得到彭州民生村镇银行行长杨震的答复后长舒了一口气，望着自家新修的农家乐，和院子里已经住下的游客，张艳夫妇终于相视一笑。
2014年起，作为彭州旅游重建和农村新行业发展突破口的乡村旅游开始提档升级，农家乐改造成为重中之重。如今，彭州乡村旅游规模初显，农家乐面貌焕然一新。除了当地政府政策给力之外，彭州民生村镇银行对农家乐的支持亦功不可没。
■本报记者 苏启桃
小名片
彭州民生村镇银行是中国民生银行发起筹建的首家村镇银行，也是“5·12”汶川大地震后在重灾区设立的首家村镇银行，于2008年9月12日正式开业。该行自建立以来始终以“彭州人自己的银行，做彭州人身边的银行”为主旨，支持当地“三农”发展。截至2016年6月底，总资产9.74亿元，各项存款8.25亿元，各项贷款5.65亿元，其中，涉农贷款占比达96%。
贷在银行 乐在农家
错落有致的农家新房、别具匠心的指引牌、一应俱全的小市场、四通八达的乡村小道……7月11日，盛夏之际的龙门山镇团山村颇为凉爽，但《金融投资报》记者一行感受到的却是这个掩映在山峦间的避暑胜地热闹的景象。
“2014年开始政府提出农家乐提档升级，去年新建了100多家农家乐，其中有近半得到彭州民生村镇银行的贷款支持，今年又有一批农户拿到了贷款。到目前，整个团山村农家乐达到220多家，接待能力提高到14000人次左右。”望着小广场上热闹的景象，团山村农家乐自主委员会会长王永红感叹，多亏有了彭州民生村镇银行的支持，团山村的农家乐才真正形成了气候。
据了解，团山村一带因自然生态、气候宜人，一直都是成都、重庆、泸州等地游客偏爱的避暑胜地，但在2014年以前，当地农家乐比较原始，房间、院落偏老旧，接待能力有限。2014年开始，当地一些有原始积累和打工返乡的农民瞄准商机，用自有存款加上彭州民生村镇银行的贷款翻新或新修农家乐，提升接待能力。现在，客流增加，农户的腰包也鼓了。“去年我家投资了100万翻新了农家乐，其中25万是彭州民生村镇银行的贷款。翻新前家里只有12个房间，每个房间价格在1200元/月左右，每年夏天只能挣3、4万。现在我家有25个房间，档次提高了价格也相应提高到1900/月左右，旺季可以挣到8、9万。”记者走进团山村奎园农家乐，整个院落充满生活气息，几十个老人、小孩在这个三层的小院落里和谐共生，分明就是一派和谐的天伦之乐图景。谈及翻新后的生意，老板朱大姐十分“傲娇”，“今年我家基本住满了，不接受明年的预订，你觉得我这里服务好、过得舒心，明年请早。但说实话，要不是他们贷给我25万，第三层肯定修不起来，当然收入也不可能这么高，特别感谢彭州民生村镇银行。”尝到甜头的朱大姐对彭州民生村镇银行千恩万谢，临走的时候，朱大姐拉住客户经理谢川开心地表示，“小谢，下个周，我去你们银行先还几万块哈！”
彭州民生村镇银行对彭州乡村旅游的开拓和贡献当然不止于此。在葛仙镇花园村，最近两年，当地农家乐从22家发展到46家，支持最大的也是彭州民生村镇银行。该村农家乐协会会长何清富告诉金融投资报记者，该村新建的农家乐基本都与彭州民生村镇银行有合作，自2010年至今，该行给当地农家乐的授信接近千万，在银行的支持下当地农家乐搞起来了，其他服务业也跟随发展，花园村人均年收入从以前的8000-10000元提升至如今的18000元。
客户为根本“做成一家人”
“农家乐修好了，不是合作就完了，我们还想要农户的日子越过越好，一来是生意好他们才能还上款，二来是农户日子过好了才能跟我们银行有更多深入的合作。对银行来说，乡村旅游也是大有可为的。”在彭州民生村镇银行的理念中，帮助农家乐提档升级仅是第一步，但如果当地乡村旅游留不住人，农家乐不能持续增收，再漂亮的农家乐也经营不起走，所以对农家乐经营理念的传递也成为银行的“责任”，“‘支农\’并不仅仅是贷款这么简单，我们想要跟客户做成一家人。”
农家乐经营，除了硬件改善，经营理念亦十分重要。“农家乐切记要诚信经营，要服务到家，不能生意好了就以次充好、店大欺客，这样的行为不仅损害你一家农家乐的生意，对于整个村甚至整个彭州旅游来说，都是污点，不止留不住游客，新增游客也会减少……”彭州民生村镇银行针对农家乐的业务明显不止限于放贷和收款，在客户经理与农家乐业主的沟通交流中，在当地农家乐协会例行的会议上，在专门组织的沙龙培训中，该行始终不忘传递更具大局观、未来思维的经营理念。
据了解，在彭州民生村镇银行的支持下，在彭州各地政府及农家乐协会、旅游自治委员会等的规范治理下，当地乡村旅游正朝着良性发展的方向前行。“做出一批客户，看着他们的农家乐越做越好，感觉特别有成就感。”走访了几家农家乐之后，该行主要做农家乐项目的“90后”客户经理邓秀玲向记者表达了感慨。“2010年，彭州民生村镇银行在葛仙山支持了第一户农家乐。当时，他们家只有5万元，找银行贷了50万，新修了农家乐，4年就还清了贷款。现在他们家不仅生意越做越大，脱贫致富，仅就当初贷款修建的不动产现在就价值300万左右。”何清富告诉记者，农户用5万元撬动50万贷款，彭州民生村镇银行不仅扶贫，更是真正的支持农民。
农户房产证、土地经营权证两证齐全，银行一周内快速放款，农户3-4年还款周期的合作模式让当地农户看到效益，纷纷跟随，何清富也是受益人之一。
2014年，何清富的何家湾农家乐在彭州民生村镇银行的贷款支持下进行了改造，年营收从改造前的11万提升至现在的40万左右。“我家还有1万元贷款没有还，最近准备拿去还了。”言及此，何清富转向杨震，“杨行长，我想换个车，还完款之后还可以贷吗？”出乎意料的是，杨震当即表示，即使还没还完，现在也可以给何清富办理车贷，但憨厚淳朴的他拒绝了，表示一定要还完之前贷款之后再办车贷。
如杨震所愿，以客户为根本、“做成一家人”的合作理念成效初显，记者一行所见，彭州民生村镇银行与农家乐的粘连度很高，该行在当地亦是有口皆碑。“接下来，我们还将细化乡村旅游，在葛仙镇、龙门山镇、新兴镇等乡镇继续开展项目，继续支农，让银行普惠更多人，为彭州市乡村旅游发展添力。”杨震表示。来源:《金融投资报》 http://jrtzb.com.cn/
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