从奶茶销售套路到房屋质量隐患为您的消费避“坑”我们是认真的

华西都市报 2021-03-15 02:11 大字

从奶茶销售套路到房屋质量隐患 听民声,解纠纷,向消费侵权说不,为消费者撑腰。

3月1日,封面民生报告重磅上线,15天来,已有近2万名用户加入,超过1400名用户在线发表了评论。

从奶茶销售套路、共享充电宝涨价“潜规则”,到房屋质量隐患、公摊侵占、装修漏洞……民生消费维权无小事,封面新闻维权报道小组密切关注重点投诉领域,第一时间与投诉者取得联系并介入采访,通过视频、图文,真实呈现维权第一现场。此外,封面民生报告还联动相关部门介入调查、邀请专家支招,让老百姓维权更有力量。

升级

畅通维权道路

多个入口一键参与

为了更好地维护消费者权益,搜集消费投诉,3月1日上线的常设栏目——封面民生报告平台,在整合封面新闻、华西都市报用户投诉、求助通道的基础上,增强了用户体验,集求助、追踪、反馈、展示于一体,让各类投诉热点、难点一目了然,消费者投诉后的处理情况更加清晰明了。

网购物流、医疗美容、旅游出行、房产汽车、餐饮快消、其他消费……“5+1”投诉分类,涵盖衣食住行购等,关乎老百姓日常生活的方方面面。日常生活中,您所遇见的各种“坑”和套路,经过后台审核后,都将呈现在平台上。此外,平台还设置了“一键参与”,当您进入封面新闻APP客户端后,就能看到3个明显的入口:在首页“推荐频道”的“大家在看位置”,找到“封面民生报告”;在悬浮窗处找到“我要投诉”,一键即可跳转至投诉页面;在青蕉社区的banner(横幅)位置,点击封面民生报告,一键投诉。

热点

从奶茶到房屋

为您规避消费“套路”

小到奶茶的销售套路、共享充电宝的涨价“潜规则”,大到房屋的装修、公摊和质量隐患,封面民生报告关注的消费维权热点不断。自3月1日封面民生报告平台上线以来,用户参与热情高涨,有关各类消费的维权话题热点不断。

奶茶大调查揭露其销售套路:“假大杯”“假排队”;温江品润公寓业主遭遇收房噩梦:新房变“补丁”房;成都合谊乐乎公寓业主投诉:开发商变相售卖公厕,公摊面积遭侵占;每小时价格从1元涨到4元,24小时封顶价涨至40元,涨价后的共享充电宝你还会用吗……其中,共享充电宝涨价的话题更是冲上热搜,当天阅读量突破百万。

参与

五大入口

助你维权

从3月1日起,用户可通过封面新闻APP、官方微信微博等五大入口,进行维权投诉。

入口曝光:1.下载进入封面新闻客户端,在首页推荐频道的“大家在看”位置,找到封面民生报告入口直接进入投诉;2.在封面新闻客户端站内悬浮窗上,点击云投诉,跳转至投诉爆料页面;3.您还可以进入封面新闻客户端青蕉频道专门banner位,点击封面民生报告,一键投诉;4.也可通封面新闻的官方微博、微信或抖音账号,以及青蕉视频官方微博进行留言,发起投诉;5.您还可以拨打封面新闻、华西都市报“云求助”热线028-86969110,进行投诉。

华西都市报-封面新闻记者杨弘农鄢东旭

新闻推荐

青春洋溢 大运会志愿者的选拔故事

礼仪志愿者排列整齐,倾听评委点评参与大运升旗手竞选的同学正在测量身高升旗手主评委赵新风健康向上、朝气蓬勃的精神风貌...

成都新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播成都正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。

 
相关推荐

新闻推荐