无限极：以实干推动健康，助力美好生活
2020年伊始，新冠肺炎疫情的爆发让全国人民都投入到一场没有硝烟的战争。在农历新年钟声敲响之前，一批批逆行者连夜奔赴一线，确诊人数不断增加，物资告急……一切来得太突然，在这个特殊的新年假期，“宅家抗疫”成为了普通人对抗击疫情最大的支持，同心协力，共克时艰。无限极（中国）有限公司也迅速投入到这一场疫情阻击战之中。
全力打响“抗疫战”
1月21日，无限极成立新冠肺炎防控指挥小组，对公司疫情防控做出应对措施，并对疫情发展情况保持关注。
为了给前方提供力所能及的帮助，无限极（中国）有限公司通过“思利及人公益基金会”向“中国华侨公益基金会”捐赠500万元人民币，定向用于湖北武汉地区的疫情防控；第一时间向南方医院捐赠了包括洗手液、空气净化器等总价100万的物资。
1月30日，无限极向市场发布通知，要求不借疫情炒作、规范介绍公司保健食品和其他产品、严格执行“十二个严禁”等措施。
在不安全不复工的原则下，无限极响应政府的号召，于2月1日恢复部分生产线的生产。2月10日，无限极新会和营口两大生产基地全面复工复产。
复工前，无限极新会和营口生产基地分别建立内部疫情防控组织架构，制定复工复产前疫情防控工作方案和应急处置方案等工作机制；进行了线上疫情防控知识的培训及线上考核，确保全员进行疫情防控；同时对厂区、生产区域、仓库等进行全面清洁消毒。
在严峻的疫情形势下，由于外地员工受交通管制或14天隔离影响，造成部分员工无法按时返厂，使工厂产能受限。同时，口罩、消毒剂等防疫物资的采购也非常困难，造成防疫物质供应紧张。
对此，无限极一方面通过供应商协助，提前规划，发动员工开辟多渠道采购，协同解决。另一方面，成立专门的物资管理小组，防御物资按人员数量、班组每日登记领用，每天检讨库存情况，节约使用。
除了在生产、物流、供应链等环节保障市场供给外，无限极还推出系列员工关怀举措，保障员工安全复工。自2月10日起，对于适宜在家办公的行政员工，无限极推出多种“云办公”工具，让员工实现在家办公零障碍，以更安全、更高效的方式积极复工。
倡导健康理念,提升健康素养
在近一个月的时间里，这场席卷全国的“抗疫战”，也让人们重新开始审视自己的健康问题。其实，健康从来都是一个值得被重点关注的事情。
1992年，李锦记洞察到人们日益增长的健康需求，成立无限极，以“弘扬中华优秀养生文化，创造平衡、富足、和谐的健康人生”为使命，通过提供高品质的健康产品与服务，传播独特的健康理念，帮助提升人们的健康水平。在新的时代需求下，无限极秉承“思利及人”的核心价值观，主动创新发展，将企业自身发展与“健康中国”的国家战略紧密相连，不断以实干推动健康中国，助力美好生活。
至今，无限极已三次协办健康责任论坛，连续四年发布《全民中医健康指数研究报告》。在2019年健康责任论坛上，无限极与中华中医药学会、福建中医药大学签订了战略性合作协议，共建全民健康大数据战略合作平台。该项目将结合“全民中医健康指数”，运用大数据、人工智能等先进技术，逐步形成中医健康大数据的数据库，进一步为大众提供全方位、全周期、精准化的健康管理服务方案。
除了从大数据层面给大众带来健康指引，无限极自2010年开始，连续十年推广养生行走系列活动，带动更多人走出户外。十年来，行走系列活动覆盖北京、广州、上海和杭州等全国60多个城市，累计行走总里程突破600万公里。
无限极还推出了以“规范经营品质为先”为主题的品牌车体验活动。在过去的一年里，无限极在长沙、郑州、成都等城市开展品牌车体验活动。
以更高标准共创和谐环境
只有走规范化的发展道路，健康产业才能实现可持续性的发展。去年1月8日开始，市场监管总局等13个部门联合开展整治保健市场乱象的“百日行动”，净化市场环境，促进行业良性发展。
作为保健行业的一员，无限极积极响应、主动配合，第一时间成立由行政总裁领导的专责项目组，全面开展自省自查自纠，以更高标准、更严要求制定了专项整改“十项措施”和“十二个严禁”，用实际行动拥护“百日行动”，重塑消费者对行业的信心。
在规范经营方面，无限极在公司官网、APP、微信公众号、服务热线、销售小票和销售系统界面等消费者能够接触到的环节，统一发布了“保健食品不是药物，不能替代药物治疗疾病”的警示语，并自2019年4月1日起，通过大数据智能监测，对单笔大额消费施行主动人工提醒服务，及时告知消费者享有的知情权和退换货权利。至11月，人工通知量达6.7万人次。
在经销商管理方面，无限极发布最新的《经销商管理办法》，从经销商准入、经营到退出的全流程，提出更严格的要求，规范经销商行为。此外，还将“规范经营责任”列入相关职能的考核指标，实现责任到人。
为进一步提升全员规范意识，共建公平、安全的市场环境，无限极连续三年举办“规范经营宣传日活动”，去年以“维护消费者合法权益，抵制夸大、虚假宣传”为主题的“6·16无限极规范经营宣传日暨2019规范论坛”活动在位于广东江门的无限极新会生产基地举行。为更广泛地传播规范经营理念，活动采用了现场直播的方式，观看人次达69万。
坚守产品品质从未止步
28年来，无限极对品质的追求从未止步，100-1=0是无限极的质量理念，也是无限极对品质的郑重承诺。
走进无限极新会生产基地的车间，“洁净”是对这里的第一个印象。员工每次进入洁净区，必须先手部消毒，从头到脚换上洁净装备。车间还禁止裸手接触物料，须穿戴一次性手套。对于卫生环境，几乎达到了“纤尘不染”的要求，目的是确保每个产品的质量。
车间还经常开展一些以“质量”为主题的班组活动，比如“质量找茬儿”活动。每个工序的员工不定期到上、下工序进行质量互检，找出可能存在的质量隐患，并有效改善，将质量“三不”原则——“不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品”，有效落实到实际工作中去。
提供满意100体验和服务
无限极密切关注顾客在售前、售中和售后全过程的服务体验，借力创新技术，完善现有服务体系，推出更加智能便捷的服务举措，致力于为每一位顾客带去“满意100”的优质服务。
为了满足消费者方便、快捷的购物体验，顺应移动互联网趋势，无限极先后推出“云易购”和“全球购”，消费者用一部手机足不出户，就能轻松满足购物需求。其中，“云易购”首批上线了32款无限极旗下产品，未来还将不断扩充；“全球购”则在全球范围内搜寻品质优异的健康产品，与无限极现有产品形成互补，满足消费者日益多元化的产品需求。
在产品配送环节，2019年，无限极启动新能源车配送网络建设，先后在17个城市使用新能源车辆进行终端配送。
打造“五个一”社会责任体系
2019年5月20日，首个“520无限极社会责任日”活动在广州落地。以“履行社会责任，共创和谐环境”为主题，呼吁将个人的小爱延展为社会的大爱，让更多人了解和关注社会责任。至2019年，无限极已发布12本企业社会责任报告，一本本报告成为与利益相关方充分沟通的载体，也是阐释企业社会责任意义的工具，让员工发现工作的意义，让合作伙伴发现企业的价值。
2020年，是无限极“五五”发展计划的开启之年，在履行社会责任的道路上，无限极将持续以“健康人生”为道位，坚持“五个一”社会责任体系，即一个核心价值观“思利及人”，一本企业社会责任报告，一个思利及人公益基金会，一支志愿者队伍，一组无限极特色的公益品牌项目，积极回馈社会。
企业风采
无限极（中国）有限公司是李锦记健康产品集团旗下成员，成立于1992年，是一家从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务的现代化大型企业，总部位于中国广州，在中国内地设有30家分公司、30家服务中心，超过7500家专卖店。
无限极在中国内地拥有位于广东新会和辽宁营口的南北两大生产基地。无限极新会生产基地产品检测中心、营口生产基地产品检测中心都已通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）实验室认可，新会生产基地产品检测中心还通过了英国FAPAS（重金属、农药残留检测）、德国DRRR（营养成分检测）和英国LGC（化妆品中的粘度、密度，食品中的铅、总砷、镉等6个项目）能力验证。2008-2017年期间，无限极曾4次获得国家相关部门批复同意、广东省颁布的“高新技术企业”称号。2017年，“无限极”品牌价值经世界品牌实验室评估为658.69亿元人民币，位列当年度“中国500最具价值品牌”排行榜第45位。
产品集萃
无限极在中国内地市场上市的产品有5大系列、6大品牌，共160余款产品（不含产品附件），包括：无限极健康食品、萃雅护肤品、心维雅护肤品、植雅个人护理品、帮得佳家居用品与享优乐养生用品。
无限极增健口服液是无限极第一款复合多糖中草药健康产品，由无限极与南方医科大学（原第一军医大学）于1994年合作推出，上市已超过20年，其以“复合多糖”为核心成份，有助于增强免疫力。
截至2019年12月，无限极共有增健口服液、无限极牌常欣卫口服液、萃雅菁颜无痕系列产品等39类、81款产品被认定为“广东省高新技术产品”。
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