成都中医药大学国医馆

消费质量报 2019-09-27 13:12 大字

大师名医荟萃,打造“三个一流”

看病难,看名医更难,这恐怕是现在老百姓共同的心声。大医院人满为患,名医一号难求,民营医馆质量参差不齐……摆在卫生部门面前的这一系列难题,同时也是医疗从业人员想要突破的方向。

在成都,就有一家与众不同的中医馆,这儿名医汇集,就医便利,服务周到,带给患者一种与三甲医院截然不同的看病体验。这就是成都中医药大学国医馆(以下简称国医馆)。

老成都人都知道,想看经验丰富、医术高超的老中医,就去金牛区十二桥路,这里有一个成都人熟知的“成都中医药大学附属老中医门诊部”,而国医馆就是由成都中医药大学全力筹备,在老中医门诊部的基础上升级而来,是一家集中医预防、诊断、治疗、康复养生、中医药文化传承为一体的大型医教研中医馆。

近日,笔者采访了国医馆馆长田小平。田馆长强调,“我们不是一家普通的中医馆,作为以成都中医药大学为品牌,集全校之力筹办的国医馆,我们更注重的是社会责任和高校责任,以弘扬中医药文化、服务老百姓为核心,跟社会上纯盈利性的机构不一样。”

在自身的定位上,国医馆一直坚持“三个一流”。

一流名医

名医,是国医馆最大的优势资源。目前,国医馆拥有3位国医大师:段亚亭大师、刘敏如大师、廖品正大师;2位全国名中医:张之文教授、张发荣教授;1位国家973首席科学家梁繁荣教授,享有“国务院政府特殊津贴”的专家14位,以及省市名中医40多位。

“我们的教授/主任医师就有100余位,副教授/副主任医师130余位,这样的专家资源是努力打造‘一流名医’的精准诠释。”田小平介绍说,“很多资深的临床名医,像中医内科专家傅元谋教授、周训伦教授,妇科专家张琦教授、傅春华教授、徐晓娟教授,儿科专家刘小凡主任医师,眼科专家张济南教授、男科专家王久源教授、皮肤科专家吴军教授、针灸推拿专家彭德忠、钟兰、李瑛、江学勤教授等等,不仅名气大,临床效果好,对待患者也是耐心细致,很多患者都是慕名前往,有些医生号源紧张,患者五六点钟就在医馆门口排队等待挂号。

名医坐诊,但国医馆的收费却比较亲民,主任级别的医生挂号费绝大部分在50-80元之间,国医大师挂号费是全医馆最高,也才200元,而在其他机构,由于大师的号源太过紧缺,挂号费高达800~2000元都有可能。

一流好药

好的医生开出好的处方,还需要好的中药材将其疗效发挥至最大。国医馆严控药材来源,全部公开招投标,跟实力雄厚药材品质过硬的药企合作。以“药材来源基地化、检测手段科学化、炮制工艺规划化、质量标准化、计量包装规格化”的管理模式,全方位提升药材品质。目前设有中药饮片、精品中药、贵细中药、免煎中药四大药房及中成药药房,以满足临床不同需求的患者。

好药是如何“炼”出来的?田小平接受采访时是这样说的:“我们医馆内部有严格的管理制度。首先建立有严格的自查自纠制度,药剂部每周都要对中药库房、中药房的中药进行随机抽查;其次,药剂部的工作人员定期培训学习,不断提高专业素质;此外,我们还会邀请全省知名的中药学专家,每个月不定期的抽查,每次抽查不低于30个中药品种,一旦抽检到掺假作假的药品,所属药企直接退出采购名单。我们甚至主动要求区药监局检查,给我们挑问题。”

一流服务

为了更好地服务好患者,服务好医生,国医馆成立了客服中心,为患者导医导诊,为医生做好后勤保障,要求各窗口人员微笑服务,耐心对待患者。同时在细节上花功夫:医馆还贴心地准备了雨伞、充电宝等便民物品。

为了更好地服务大众,每逢三八节、儿童节、中秋节、重阳节等节日,国医馆还会开展公益讲座和免费义诊,以帮助更多的老百姓解决健康问题。

“以三个一流为基础,我们希望依托大学的学科优势和近300位中医专家的专业力量,扎扎实实地做好中医临床医师培训即“中医师带徒传承”工作,培养出一批优秀的中医药人才,传承和弘扬中医药,为老百姓的健康服务。”田小平说。张瑜咨询电话:028-87588083网址:www.cdzydmyg.com地址:成都市金牛区十二桥路37号(成都中医药大学校内)

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