全面提升服务水平 树城管队伍新形象 成都市金堂县城管局开展“强于心 塑于形”主题教育实践活动
[摘要]成都市金堂县城管局开展“强于心 塑于形”主题教育实践活动
今年以来，四川成都市金堂县城管局以全面提升县域城市管理和服务水平为目标，以开展城管系统“强于心，塑于形”主题教育实践活动为载体，努力推动服务质量、执法水平、队伍素质、对外形象的全面提升。
以军事化集训实现作风转变。按照“常态管理持续见好，队伍作风迅速提升”的原则，结合实际，抽调各片区一线执法队员、新聘协警组成专项训练小组，开展城管执法人员军事化集训活动。进一步提升团队协作共事能力，增强执法队伍的内部凝聚力，树立爱岗敬业、文明高效的城管执法队伍形象。在日常训练的基础上，进一步加强参训人员对现行行政执法条例宣讲和培训，确保执法队员在工作中知法、懂法、守法，做到文明执法、合法执法。
以问题管理实现服务提升。实施城市管理网格化服务。将县城区按照街道划分为3个大片区、18个单元网格，每个单元网格固定工作人员。建立市政设施、固定商贩、流动摊点等单元网格数据档案；及时掌握群众、商家反映的热点、难点问题；建立问题台账、限时解决处置、群众参与考评、强化考核结果运用等措施，变“管理”为“服务”、变“抵触”为“互动”，有效提升城市管理服务水平。
开展“两代表一委员”走访活动。梳理城市管理热点难点问题，从环境卫生管理、市容秩序管控、市政设施管理、园林绿化管护等方面编制问卷，主动征求“两代表一委员”对金堂县城市管理的意见建议，共寄出调查问卷322封，已收回调查问卷96封，收集建议或意见68条。
以竞争双选激发职工活力。按照德才兼备、以德为先以及公开、平等、竞争、择优的原则，实行岗位责任制及中层干部竞争上岗。扎实开展工作岗位“双向选择”活动，实行“择优选用，末位淘汰”，增强每一名城管干部职工的责任意识、危机意识，激发全体城管干部职工活力。
以技能比拼营造良好氛围。按照“立足岗位、服务实践、注重实效”的原则，以“大学习、大练兵、大比拼”为抓手，着手开展城管系统业务技能大比武活动。注重强化相关法律法规、业务知识、先进经验做法等学习培训，不断提升全局干部职工综合素质。同时，组织市政园林、市容环卫、执法大队等单位根据职责，分板块、分项目进行比赛和演示，强化一线城管职工在日常维护、城管执法等作业中的技术要求和要领，加强一线城管职工之间的技术交流。并根据结果对优秀个人在全局通报表扬并作为选拔任用中层干部和年度评优评先的重要依据，在全局树立先进典型和学习榜样，在全局上下形成“比学赶超”的良好氛围。杨丽
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金堂新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离金堂县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。