交行都江堰景区支行助力游客找到钱包

近日，都江堰市古堰公交公司的工作人员周女士来到交行都江堰景区支行，为拾到的钱包寻找主人，请求交行协助。

交行工作人员和周女士分析钱包里的物品（两张银行卡、一张身份证、一张建行社保卡、一个学生证、一张成都七里香房卡、一张8月20日晚到包头的火车票），再通过联系酒店仍无法联系到失主。按照合规制度和相关程序，该行通过系统查询，失主在交通银行并无信息。

该行分管行长了解情况后，立即与周女士和交行都江堰景区支行工作人员商讨下一步寻找计划。通过发动朋友帮助寻找，最后找到一个电话号码，但多次拨打后仍无法接通。最后抱着试一试的心态，该行工作人员添加了这个手机号码为微信好友，通过此方法最终与失主取得联系，并获得该客户新的联系方式，约定钱包移交时间和地点。最终在多方帮助下，当天上午11点在交行都江堰景区支行营业大厅成功将钱包移交到失主手中，完璧归赵。

从钱包遗失到物归原主，不到20个小时，其间爱心助力，用温暖铸成钱包回归之路，温暖了失主。交行都江堰支行将持续践行普惠金融，将客户真正放在心中，想客户之所想、急客户之所急，为客户、社区民众和游客提供高水平的金融服务和产品，为美好社会贡献力量。

（李君竹）

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