成都两级法院深化院长四公开夏旭东记者刘云飞如
成都两级法院深化院长“四公开”
本报讯（夏旭东 记者 刘云飞）“如果群众反映某法官问题较多，成都两级法院院长‘四公开\’信息平台系统就会将相关数据，自动摆渡到法官业绩评价系统，直接与法官考核挂钩。”近日，记者从成都市中级人民法院了解到，为让平台切实发挥功能，成都两级法院对群众通过“四公开”信息平台表达的诉求或提出的意见和建议，已实现了网上分类处理、按类转办督办、限时办结。
据了解，成都两级法院院长“四公开”信息平台包括：电话、信箱、电子邮箱、短信四种方式。为畅通当事人的诉求反映渠道和民意反馈渠道，近年来成都两级法院不断改进完善 “四公开”信息平台：成都市中院民一庭规定，受理“四公开”信息后，第一时间由内勤分发给所涉案件承办人员，每一件受理的“四公开”信息都由最了解该信息的承办人员负责回复，同时要求一般信息当日回复、复杂信息约期准时回复，做到有信必复、有疑必答，事事有回音、件件有着落；都江堰市法院确定专人负责信息跟踪和反馈，定期对举报内容进行发布。在诉讼服务中心和法庭诉讼服务工作站增设院长“四公开”平台窗口，提高工作透明度；邛崃市法院签订案件办理目标责任书，并制定了详细的实施细则，避免交转办过繁、过宽和人为拖延案件办理。
据悉，成都两级法院院长“四公开”平台已建立4年多，截至目前，共受理群众咨询、意见、建议等3万余条，绝大部分都及时得到了妥善处理。
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