九大行动“处方”维护群众权益
成都将陆续开展专项行动，解决群众最关心问题
本报讯 （记者 罗向明 唐泽文）记者8月9日从成都市教育实践活动办公室获悉，根据前一个阶段通过各种途径收集的群众意见，下一步该市将深入开展社保、教育、医疗、信访接待、政务服务、征地拆迁、涉农资金、城乡环境、食品药品安全等九大维护群众权益的专项行动，解决一批突出的、群众最关心的问题。
多渠道收集群众最关心问题
7月19日8时11分，一网友在成都市食药监局官方微博上称，大邑县晋原镇小南街58号小区，有人私自把车库改为肉食品加工作坊，生产条件恶劣。食药监局立即将投诉情况通报给大邑县食安办进行查处，下午5时，食药监局通过官方微博将调查和处理结果及时发布。“党的群众路线教育实践活动启动后，我们广开言路找问题。”成都市教育实践活动办公室相关负责人告诉记者。以网络平台为例，成都市全市52个市级部门、所有区（市）县和部分乡镇（街道）、重点社区（村）共计开通政务微博1900多个，粉丝累计量达到1800万人，已发布微博23万余条。
线下通过领导干部“三进”、“三个一”等活动，与广大群众直接面对面，了解群众的需求。在7月份的“三进”活动中，成都市已有8位市级领导、18位局级领导进入信访接访厅、政务服务大厅、广播电视直播室，共受理群众举报信访206件。在“三个一”活动中，全市108个单位与60个受灾乡镇的599个受灾村（社区）、2276名党员领导干部与1648户受灾群众一一结成对子。
“多渠道、多形式的联系群众，我们最大程度收集到城、乡各个层次不同群众的真实声音。”该负责人表示，这为深入推进群众路线教育实践活动打下坚实基础。
按照关注程度开出九大行动“处方”
“社保、教育、医疗、信访接待、政务服务、征地拆迁、涉农资金、城乡环境、食品药品安全，这个顺序并不是随意排出来的，而是根据群众关注的热度排定的。”这位负责人介绍，根据各个渠道收集到的群众反馈信息，成都市列出了群众最关心、最直接、最现实的九大问题，并开出专项行动的“处方”。
排在第一的“社保”，针对群众反映部分用工单位不缴纳社保、医保等问题，成都市人力资源和社会保障局开始从促进就业、养老保险、医疗保险、社保基金监管四个方面，开展21项集中清理专项行动，如就业专项资金管理使用情况集中清理；清理整顿人力资源市场秩序；社会保险政策落实情况集中清理；用人单位参加社会养老保险情况检查；城乡居民养老保险检查等。
教育方面，针对群众反映强烈的小升初招生入学、教育收费等问题，成都教育局专门邀请部分学生家长到小升初摇号现场参观并全程监督摇号过程。下一步成都还将深入实施中小学标准化建设提升工程，三年内市及区(市)县两级投入40亿元，从硬软两个方面提升城乡中小学办学条件和办学水平。
九大问题涉及的各相关部门开始陆续启动专项行动。今后成都市将坚持和完善“问题管理”机制，主动回应社会关切，建立问题台账和整改台账，做到问题发现一个就解决一个、销账一个。
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