情系千家万户，邮递人间真情
张国中(右)接收邮件———记崇州市崇德邮政代办所邮递员张国中
骑着一辆半旧电动自行车或摩托车，后座两边分别放着装满报纸、信件和包裹的大布袋，身上斜挎一个鼓鼓囊囊的包，这是他们留给人们的标准形象。不管骄阳似火，还是寒风呼啸，他们走家串户，每天行程几十公里，穿梭在乡村道路上，用坚持和热血肩负起邮政普遍服务的责任。他们，就是乡村邮递员。这个特殊的群体没有丰厚的报酬，没有令人仰视的社会地位，也没有可歌可泣的功绩。他们只是把自己完全地献给乡村邮政事业，为广大农村群众编织起一条与外界互通信息、与远方亲朋维系感情的纽带，让人间真情得以在千家万户传递。在10月9日的第43届世界邮政日来临前夕，记者走进这个群体，深切感受他们的艰辛生活和奉献精神。
9月25日上午，在简陋而整洁的燎原乡崇德邮政代办所，邮递员张国中开始了一天忙碌而繁琐的工作。他把一个个大小不一的包裹从邮政局的邮车里卸下来，然后在投递分拣桌上按不同村组把汇款单、报纸、特快专递等物件分门别类地整理好。期间不时有当地群众前来咨询、办理邮递业务，张国中一边热情解答，一边有条不紊地过秤、开单据。一个上午很快过去，等到吃完中午饭他就该赶紧派送邮件了，不然就会耽搁群众准时收件。
这一幕只是张国中多年从事邮递工作的缩影，每天都在重复上演。二十五年来，他担负着崇德社区4个村83个村民小组3164个家庭的投递任务，每日投递行程20多公里，至今总行程已近21万公里，相当于绕地球5圈。他对整个崇德社区绝大多数村民分布情况都了然于胸，俨然一个“活地图”。
投递路上多艰辛
邮递工作的辛苦不仅体现在分类整理邮件、设计投递路线，更多的还在于及时投递，这直接关系着服务质量。这封薄薄的特快专递是街上陈师傅邮的，里面是给远在东莞打工的儿子开的社区证明，以便儿子办暂住证。那张汇款单是7组村民李大婶的丈夫从西藏快递回来的，马上就要“大战红五月”了，家里要买化肥、请人收割，哪样不要钱，难怪李大婶跑了好几趟。一封封邮件承载了太多的信息和感情，无法估量它们对群众的作用，如果不及时投递，可能会给他们的生产生活带来极大影响。每天下午，张国中都风雨无阻地准时踏上投递之路，邮件多的时候车上负重达一百多斤，有时甚至要往返好几趟。
不仅如此，他还要随时随地保证邮件的安全。遇到下雨天，即使浑身湿透也要保持邮件完好无损。张国中说:“一般的困难我都能克服，我最怕生病，既要请人帮忙送件，还要交代很多注意事项，很麻烦。邮递员真的是病不起。”
“投递工作的不易还在于群众不理解，有时会受气，必须要有耐心。”提起往事，张国中感慨良多。还记得2003年非典时期，回龙村9组的陆婆婆给在广州上班的女儿邮了几斤香肠，由于在运输过程中发生霉变，根据邮政法规定被当地邮政局销毁，她的女儿因此没能收到母亲亲手制作的香肠。陆婆婆从女儿处得到消息后，马上就到张国中家里大吵大闹，诬蔑他私吞香肠。伤心委屈之余，他耐心解释，最终让陆婆婆明白了事情原委，随后经他向主管部门反映后，陆婆婆还得到了相应的赔偿。
坚守的动力源自群众的信任和奉献精神
“张师傅，有我家娃娃的录取通知书啊?辛苦你了，我给你倒杯水。”21组村民蔡迅的妈妈接过张国中送来的信，热情地招呼着他，还抬出凳子让他休息一会儿。今年她的儿子参加完高考，正在等录取通知书。
刚坐下歇口气，就见隔壁赵大嫂拿着身份证和一沓钱出来，她拜托张国中帮忙把这笔钱寄给在南充读书的女儿。“你不怕我贪污啊?”张国中开起了玩笑。“跑得了和尚跑不脱庙，就算你是‘张局长\’，我也不得怕你。”赵大嫂的调侃引来一阵笑声。随后在一片送别声里，张国中带着笑容继续他未完的投递之路。
投递路上，有艰辛也有收获。在日复一日的辛勤劳动中，张国中用真诚的服务赢得了当地群众的尊重和信任，走到哪里都有群众主动招呼他。在平凡的工作中，他用近半生的光阴精彩诠释了“坚守”这个词语。记者问及是什么让他数十年如一日地坚持下来?张国中给出了肯定的答案:“邮递工作繁琐而枯燥，收入很低，如果没有为人民服务的奉献精神肯定是不行的。乡亲们的支持和信任也让我舍不得放弃这份工作。毕竟干了二十多年，有感情了。”朴实的语言道尽一个乡村邮递员坚守的力量之源。
谈到未来，已经59岁的张国中准备再干两年就退休，届时乡村邮政服务将由他的女儿张敏接棒。这是两代人对邮递事业的热爱和传承，相信他们定能在这方热土上将无悔的坚守和无私的奉献精神发扬光大。 (张杨)
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