锻造“仲裁利剑” 维护公平正义 走进涡阳县劳动人事争议仲裁院
[摘要]——走进涡阳县劳动人事争议仲裁院
庭前调解
普法宣传
庭审现场
庭后调解
“感谢你们为我伸张正义，让我拿到了工资！这下总算可以安安心心回家过年了……”农民工们正不停地向承办案件的涡阳县劳动人事争议仲裁院工作人员表达谢意。这是不久前发生在涡阳县劳动人事争议仲裁院门前的一幕，在该院工作人员的耐心调解下，几名农民工终于拿到了拖欠已久的工资，绽放出了灿烂的笑容。
这仅仅是涡阳县劳动人事争议仲裁院日常工作的一个缩影。2021年以来，该院结合党史学习教育，落实“我为群众办实事”实践活动，全力推进调解仲裁工作规范化、标准化、专业化、信息化建设，大力提升服务质量，着力维护当事人的合法权益，为和谐涡阳建设添砖加瓦。
建立完善部门协调机制
劳动人事争议调解仲裁关系着民生、关系着稳定、关系着百姓的切身利益。
为此，涡阳县劳动人事争议仲裁院全面规范劳动人事争议仲裁各项工作，特别在办案制度、服务流程、队伍建设等方面实现整体提升，有效树立了仲裁工作的权威，促进了仲裁工作的高效开展。
劳动者与用人单位之间因解除劳动合同、支付经济补偿金、工资、赔偿金发生争议的，既可以选择申请劳动仲裁的方式解决，也可以选择作为投诉人向有管辖权的人力资源社会保障行政部门投诉，两条救济途径均为法定救济途径。因此，两部门之间需要明晰职能划分，推动建立部门协作机制。
劳动监察部门依法享有调查权与处罚权，在对集体欠薪等争议案件的调查取证上具有先天优势，劳动仲裁与劳动监察两部门应积极配合联动办案，运用政策宣传、实地调查、组织调解、依法查处等多种方式和手段，主动发挥各自职能优势，群策群力做好矛盾处置工作，高效快速化解社会矛盾。
建立健全快速办结机制
仲裁院强力推行依法办案制度化。从接待、立案、调解、审理、裁决、文书送达、档案管理等各个环节入手，健全和完善了工作制度、管理制度、服务制度、廉洁规定等一系列规章制度，用统一的裁决标准来约束工作行为。
对于集体争议案件，特别是因为拖欠农民工工资而易引发舆论焦点关注的此类案件，涡阳县劳动人事争议仲裁院严格秉持“快立、快调、快审、快办、快结”的原则，优先予以调解、裁决。
同时，该院积极创新仲裁工作方法，横向拓展、纵向深入，聘请经验丰富的律师、已退休的相关从业者作为兼职仲裁员，完善基层调解组织，深化企业、镇街、区三级调解机制，加快了化解劳资矛盾及集体争议的速度。
法律援助提速案件效率
仲裁工作，关乎劳动者、企业的利益，关乎社会和谐稳定。必须建立专业化队伍作保障，以提升仲裁工作的公信力和整体素质。
为进一步加强劳动人事争议仲裁法律援助工作，保障符合条件的劳动者特别是农民工及时获得法律援助服务，维护劳动者合法权益、确保法律正确实施、促进社会公平正义。经县人社局、县司法局共同商议决定，在涡阳县劳动人事争议仲裁院设立法律援助工作站。
自涡阳县劳动人事争议仲裁院设立法律援助工作站后，专门指派政治素质高、业务能力强、熟悉劳动保障相关法律政策的专业律师办理。特别是对贫困劳动者、农民工、工伤职工等弱势群体及集体争议案件、重大案件的法律援助申请，将启动“绿色通道”，并优先按照“当日申请，当日指派”的原则办理；对情况紧急或即将超过时效的案件，将按照特事特办的原则，先行受理,事后补办相关手续。
法律援助工作站的设立，极大地提升了劳动仲裁案件的办理效率，拓宽了弱势群体法律援助的渠道，扩大了法律援助覆盖面，在法律援助和劳动者之间架起了一座便民桥梁，让法律援助能够第一时间介入劳动纠纷的调处，更方便为群众提供法律咨询和非诉讼调解，也有利于开展法治宣传教育、参与重大疑难案件的化解，实现了咨询、援助、调解、仲裁“四位一体”的无缝对接。
宣传普法树立法律意识
涡阳县劳动人事争议仲裁院还持续开展法律宣传政策解读。积极推动辖区群众树立良好的法律意识，充分利用各种载体宣传仲裁工作。
为积极响应“我为群众办实事”，同时结合省厅“百名仲裁员服务千家企业”活动，为推动劳动纠纷在源头上化解，涡阳县劳动人事争议仲裁院近期开展了人社领域政策法规宣讲进企业活动，组成涡阳县劳动仲裁普法小分队，联系企业上门讲解相关法律法规及具体政策，提供劳动用工指导及咨询服务，为企业答疑解惑。
在仲裁院张西岭院长的带领下，涡阳县劳动仲裁普法小分队保持每周最少普法一家企业的频率，已先后在十几家企业进行了普法宣讲，其内容包含劳动合同法、社会保险法、劳动争议调解仲裁法等法律法规；强调企业一定要注重规范劳动用工；并且分析企业在管理中存在的问题，提出指导建议。通过活动的开展，企业也表示对人力资源和劳动保障领域的法律法规有了更深的理解，将进一步规范用工管理、规避用工风险、依法依规行事。
苦练内功锻造“仲裁利剑”
2021年，涡阳县劳动人事争议仲裁院通过各种调解方式处置劳动争议，有效减轻了劳动者的维权成本，赢得了当事双方的一致赞誉。
据了解，2021年全年共受理劳动争议案件243件，已结案241件（2件法定中止），结案率99%（上级考核92%以上）。调解结案157件（案外调解197件），调解率达81%以上（上级考核70%），裁决79件，其他方式结案5件，共涉及人数645人、涉案金额达1605万元，案件量较去年增长30%，为劳动者指派法律援助案件达79件。通过省“互联网+劳动仲裁”平台处理3件，县“政务公开”网络平台处理2件。
该院还深入鸿路钢构、安徽省冠盛纺织有限公司、涡阳乐行驾校、安徽荣盛精密科技有限公司等大中型企业开展“百名仲裁员服务千家企业”活动。涡阳县首期劳动争议流动仲裁庭庭审活动在涡阳县盛鸿科技有限公司如期举行，效果显著。与县人民法院“裁审”衔接机制取得进展。与县总工会无缝对接，将定期开展“我为职工维权”法律法规讲座。年初成功承办全市第一期“庭审观摩”活动。省级、县级媒体各新闻报道一次。亳州温氏畜牧有限公司被授予全省首批“金牌调解组织”荣誉称号，有力地推进了全县和谐劳动关系建设。
下一步，涡阳县劳动人事争议仲裁院将继续按照上级安排部署，抓好落实，完成好各项任务，持续推进“百名仲裁员服务千家企业”活动，深入企业进行劳动法律宣讲，普及法律知识。落实好劳动仲裁“四化”建设，争取每一个案件都公开公平公正的处理。力争打造成为制度建设规范化、案件处理标准化的调解组织，切实提升全县劳动人事争议调解工作水平，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，有效促进劳动关系和谐，为全县经济发展和社会稳定做出更大的贡献。
（记者赵琳琳）
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