年终考评，群众满意度不容注水

又是一年一度的总结季、考评季。对基层组织而言，群众的满意度当然应该作为考评的一个依据。然而，安徽涡阳一社区前不久竟然通知，对考评调查回答“满意”的社区居民，可以有100-300元不等的奖励。居民们质疑，这是花钱买好评，鼓励造假。

无独有偶。前不久，一位朋友所在的开发商总部集团打电话进行满意度调查，物业准备了“大礼包”。

看来，年终考评调查，以奖励博好评不是个案。这一现象十分值得警惕。群众回答“最满意”就能得奖金，这和一些电商花钱买好评没有区别。

考评是严肃的事情，群众满意度不容注水。花钱买好评，大家开心，却让调查沦为形式，堵住群众反映心声的路径，掩盖真实的问题，基层治理难以得到正确反馈、正确评价，从而难以及时纠偏。这样的考评不仅失去意义，更有负面效果，还透支了群众的信任。

年终考评是总结问题的好时候，满意度调查是发现问题的好渠道，用好这些方式，要树立正确的评价观。写材料有几分成绩就说几分话，做调查群众反映什么就记录什么，才能在下一年度有所进步。而对考评者来说，则要加强监督，对作弊者严肃处理。从长远看，想要考评更科学，还要常态化、多手段听取群众意见，以日常的口碑和实绩为依据，让考评真正起作用。

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