看3D电影还要买眼镜?消协这样说
有的影院购物送3D眼镜个别影院需购买3D眼镜
看3D电影需买眼镜
相比于普通的2D电影,3D电影有着更好的观影体验,但看3D电影必须要使用3D眼镜。近日有市民反映,亳州市个别电影院不再免费提供3D眼镜,必须花钱购买。电影院的这个做法合理吗?市民对此莫衷一是,有反对的,也有支持的。
近日,记者走访市区部分电影院了解到,多数影院免费提供3D眼镜,但也有部分电影院不再提供3D眼镜,消费者要想观看3D电影,必须自费购买3D眼镜,否则即使进了影厅,也无法享受3D电影带来的观影体验。
市区建安文化广场电影院工作人员告诉记者,自恢复营业之后,为了客户的身体健康安全考虑,影院不再提供像空调被、儿童坐垫、3D眼镜等公共用品。如果客户想看3D电影,需要另外花钱购买3D眼镜。
不仅是市区,涡阳县城区一家影院工作人员介绍说,他们现在也不再免费提供3D眼镜,观看3D电影必须自费购买3D眼镜。一副3D眼镜多少钱呢?记者了解到,最便宜的3D眼镜只要3块钱,最贵的要几十块钱,消费者可以自行选择。
市民观点莫衷一是
电影院要求消费者购买3D眼镜看3D电影的做法合理吗?记者对此采访了多位市民,有支持的,也有反对的。“为了安全考虑应该购买,再说一副3D眼镜也不贵,还可以自行带走,下次继续使用。”市民王先生说。
但市民李女士对此并不认同,“几块钱买的3D眼镜,看电影的效果应该不是很好,如果花几十块钱买个眼镜,看一场电影的代价也太高了。即使花钱买了3D眼镜,谁能随时带在身上呢?难道每次看电影都要重新购买吗?”
“如果保管不慎,3D眼镜丢了或者损坏了,更加得不偿失。”李女士说,这样也造成了社会资源浪费。一位消费者说,如果电影院是为了消费者的安全考虑,可以做好3D眼镜消毒杀菌措施,一样能达到疫情防护的目的。
选择权交给消费者
中国消费者协会曾在官方微博发声,认为电影院要求消费者购买3D眼镜看3D电影的行为是影院将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,违背公平诚信原则,属于典型的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》,是霸王条款。
市消保委工作人员说,3D电影不同于普通电影,必须借助3D眼镜才能进行正常观看,因此提供质量合格、安全卫生的3D眼镜是电影院的义务。影院不提供3D眼镜,致使消费者无法享受到与票价对等的放映服务,涉嫌侵害消费者的公平交易权。
安徽重信众合律师事务所律师于腾飞表示,影院作为商家,要为消费者提供合适的消费环境,观看3D电影提供3D眼镜便是其所需的消费环境因素,要顾客自带或购买眼镜去看电影是不合理的,应该把是否购买3D眼镜的选择权还给消费者。
(王治富记者李鹏)
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