劳动人事问题成反映热点

本报讯记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众诉求7715件，其中，劳动人事类问题成群众反映的热点之一。

亳州经开区群众怀某反映，2018年8月，其在三巽壹号院做消防工，拖欠其2万多元工资，2019年2月15日至亳州经开区劳动局备案，随后支付其70%工资，剩余的30%至今未支付。亳州经开区管委会回复，经亳州经开区人社局协调，目前该班组工人工资已支付。

涡阳县群众冯某反映，其家属王某是楚店镇供销社退休员工，2017年、2018年城镇职工医保由个人缴纳，后期由县财政局返还，现2017年、2018年医保费未返还。涡阳县政府回复，王某2017年、2018年城镇职工医保费400元已返还。

以上问题，经回访反映人均表示满意。

上周热线投诉排名前三类的问题为，劳动人事类，受理958件，占12.42%；公安业务类，受理555件，占7.19%；房产物业类，受理487件，占6.31%。

据了解，1月12日至18日，12345市长热线共受理群众诉求7715件。其中，按诉求来源分：电话受理7160件，网络受理555件；按诉求类型分：反映问题类7238件，占93.82%；投诉举报类65件，占0.84%；建议咨询类373件，占4.83%。12345系统转办2929件，二次交办248件，三方通话31件，其余均为当场答复。（记者汝平）

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