环境保护类问题 成反映热点

亳州晚报 2020-01-02 08:40 大字

本报讯记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线共受理群众诉求6832件,其中,环境保护类问题成群众反映的热点之一。

涡阳县新兴居委会林场村村民反映,该村张某在自家院内加工塑料颗粒,每天24小时生产,垃圾随意倾倒在路边,臭味难闻,影响周边居民正常生活。涡阳县政府回复,已将该加工作坊予以取缔,消除影响。

蒙城县市民反映,第二人民医院二院家属楼一楼装修,每天大约在13时开始施工,噪音扰民。蒙城县政府回复,该院已与施工方联系,责令其在正常上班时间进行施工。

以上问题经回访,来电人均表示满意。

上周热线投诉排名前三类的问题为,公安业务类,受理547件,占8.01%;房产物业类,受理531件,占7.77%;劳动人事类,受理426件,占6.24%

据了解,2019年12月22日至2019年12月28日,12345市长热线办公室共受理群众诉求6832件。其中,按诉求来源分:电话受理6144件,网络受理688件;按诉求类型分:反映问题类6144件,占89.93%;投诉举报类70件,占1.03%;建议咨询类421件,占6.16%。12345系统转办2658件,二次交办340件,三方通话34件,其余均为当场答复。(记者汝平)

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